Klarna - Inkasso

Guten Tag , ich habe eine Frage und zwar wurde mir vor kurzem von einem Inkasso unternehmen mitgeteilt das ich wohl eine offene Rechnung habe . Nach langen Überlegungen und fragen wurde mir gesagt das die Rechnung wohl von spotify über klarna war . Das Problem ist ich hatte damals 2 spotify Konten die zusammengeführt wurden und es im Endeffekt dann mit spotify abgehackt wurde , dies geschah im Dezember . Nun stellte mir klarna eine Rechnung von 10 Euro die ich nicht bezahlt habe da ich keine Mitteilungen bekommen habe bzw. Garnicht wusste das so eine Rechnung existiert. Jetzt hat das Inkasso geschrieben das die Rechnung offen ist und sie diese mit ihre Kosten haben wollen was 34,89€ sind . Nun meine frage ist das überhaupt in Ordnung das ohne Vorwarnung ein Inkasso unternehmen eingeleitet wird und weitere Kosten eingefordert werden ?

Ps: Klarna sagt das ich 2 Mahnungen bekommen habe . Finden tue ich aber keine einzige .