Hallo,
Hatte Kleidung online auf Rechnung bestellt. Wenige Tage später das nicht passende Retoure geschickt und eine Bestätigung darüber per Mail erhalten.
In der Mail hieß es, dass sich aktuell die Bearbeitung von Retouren um 2 Wochen verzögern. Und man Bescheid bekommt, sobald die Retoure bearbeitet wurde. Dies war 2 Wochen später der Fall.
Eine Woche nach Bearbeitung der Retoure habe ich eine korrigierte Rechnung erhalten (ursprünglicher Betrag abzüglich der zurück geschickten Artikel) und direkt mit Mahngebühren dazu.
Verstehe ich das richtig, dass das so nicht rechtens ist?
LG Q-Tip.
-- Editiert von Q-Tip am 17.12.2020 18:42
Mahngebühr ohne Mahnung
17. Dezember 2020
Thema abonnieren
Frage vom 17. Dezember 2020 | 18:41
Von
Status: Frischling (20 Beiträge, 0x hilfreich)
Mahngebühr ohne Mahnung
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#1
Antwort vom 17. Dezember 2020 | 20:22
Von
Status: Unbeschreiblich (120173 Beiträge, 39838x hilfreich)
Zitat :Verstehe ich das richtig, dass das so nicht rechtens ist?
In der Regel ja.
#2
Antwort vom 18. Dezember 2020 | 05:54
Von
Status: Student (2426 Beiträge, 719x hilfreich)
Sicher, dass es keine Mahnung war? Korrigierte Rechnung aufgrund von Rücksendungen gibt's eigentlich nicht.
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#3
Antwort vom 18. Dezember 2020 | 07:45
Von
Status: Lehrling (1897 Beiträge, 280x hilfreich)
Und wann hast Du die Rechnung bezahlt?Zitat :Hatte Kleidung online auf Rechnung bestellt.
#4
Antwort vom 20. Dezember 2020 | 13:39
Von
Status: Unbeschreiblich (47622 Beiträge, 16832x hilfreich)
Zitat:Verstehe ich das richtig, dass das so nicht rechtens ist?
Welche Zahlungsfrist stand denn auf der Rechnung? Hast Du die Frist eingehalten? Wenn nein, warum nicht?
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