Hallo,
Ich habe Mitte August bei einem Online Shop etwas bestellt, diese Bestellung dann aber per E-Mail storniert und auch eine Bestätigungemail vom Online Shop erhalten. Jetzt werden mir aber alle 5-7 Tage Mahnungen geschickt, auf die ich jedes Mal antworte, dass ich den Vertrag ja bereits storniert habe. Es kommt jedoch keine Reaktion, nur eine weitere Mahnung nach einigen Tagen, bei der eine Mahngebühr von 10€ bis mittlerweile 30€ verrechnet wird.
Meine Frage ist was soll ich tun? Es dabei belassen?
Online Bestellung
4. September 2019
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Frage vom 4. September 2019 | 23:14
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Online Bestellung
#1
Antwort vom 4. September 2019 | 23:57
Von
Status: Unbeschreiblich (130304 Beiträge, 41512x hilfreich)
Zitat :Meine Frage ist was soll ich tun? Es dabei belassen?
Entweder das.
Oder einfach einmalig ein Kommunikationsmedium mit Zustellnachweis nutzen.
#2
Antwort vom 5. September 2019 | 10:46
Von
Status: Unsterblich (24959 Beiträge, 16242x hilfreich)
P.S.: EMails verursachen keine Mahngebühren. 10€ bis 30€ Mahngebühren sind absurder Schwachsinn. Das lässt nicht auf Seriosität schließen. Sicher, dass es kein Fake-Shop ist?
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