PayPal Problem

Question

Hi,
ich habe ein etwas kompliziertes problem. Es handelt sich um PayPal.

Vor einigen Monaten hab ich ein Virtuelles Produkt (Spiele Account) verkauft und der Köufer nutzte PayPal als Zahlungsmethode. Ich hab die rund 100€ bekommen und vor nem Monat (ca. 2 Monate später) legt der Käufer beschwere ein. Zierst den PayPal Käuferdchutz, welcher aber zu meinem Gunsten entschieden wurde, da es ein Virtuelles Produkt war. Danach machte der Käufer aber ne Kreditkartenrückbuchung, denke mal er ging zum Kreditkarteninstitut und wollte dort ne Rückbuchung. Diese wurde dann zu SEINEM Gunsten entschieden. Danach wurde dad Geld wieder von meinem PayPal abgebucht und jetzt ist mein PayPal Kontostand bei ca -100€ und das seit 22 Tagen. Heute kam ne Mail von PayPal:

Auschnitt der Email:
"Sie haben noch 7 Tage ab Empfang dieser Email Zeit uns zu kontaktieren oder sich in Ihr PayPal-Konto einzuloggen, um das Minus auf Ihrem PayPal-Konto auszugleichen.

Bei einer Verzögerung befinden Sie sich in Zahlungsverzug und wir sind gezwungen, Ihr Konto einzuschränken und die Forderung an ein externes Inkassounternehmen weiterzuleiten. Damit wir diese Unannehmlichkeiten vermeiden, empfehlen wir Ihnen, den ausstehenden Betrag umgehend auszugleichen."

Nun das problem. Ich bin derzeit und noch ca 2 Wochen in der Türkei auf Urlaub und habe keinen Zugang zum Bankkonto oder sonstige Zahlunsmöglichkeiten.

Ich habe keinerlei Ahnung was ich jetzt tun sollte, habe eben eine Email an PayPal gesendet. Ich trage keinerlei schuld, da ich eigentlich Betrogen wurde von dem damaligen Käufer. Ich habe den Spiele Account ib voller richtigkeit übergeben und dass er 2 Monate später drauf kommt, dass es nicht passt ist schon merkwürdig...

Ich wäre bereit die 100€ einzuzahlen aber nicht enorme Inkasso, Anwaltskosten usw zu zahlen! Dazu kommt noch, dass ich es nur von einem Bank Konto einzahlen kann, welches nicht mit dem PayPal Konto verbunden ist aber das sollte ja hoffentlich kein problem darstellen.

Bitte Antwortet nicht, wenn ihr keine Ahnung habt. Ich danke euch sehr, wenn mir wer helfen kann. Villeicht hat ja auch schon jemand Erfahrungen damit.

mit Handy gesendet

lg

mepeisen · Answer

Grundsätzlich macht jedoch Sinn Strafantrag gegen den Käufer wegen Betrug zu stellen.  Zumindest dann, wenn er keinen triftigen Grund für den Widerspruch hat.    Ich würde gegenüber Paypal eine Zahlung verweigern. Und zwar überdeutlich. "Werte Paypal. Sie haben bereits im Rahmen des Käuferschutzantrages eine Erstattung an den Verkäufer verweigert. Ich werde daher nichts bezahlen. Sie können nicht erst für mich entscheiden und dann plötzlich doch Geld von mir verlangen. Sie wollen sich ausschließlich an den Käufer wenden, den ich im übrigen angezeigt habe.  Sollten Sie mich weiterhin belästigen, fasse ich das als Nötigung und Beihilfe zum Betrug auf. Ich werde Sie dann OHNE ZÖGERN ebenfalls anzeigen.  Ich fordere Sie auf, sofort mein Paypal-Konto auf 0 zu stellen, andernfalls behalte ich mir vor, dies gerichtlich zu erzwingen."    Ob der letzte Satz funktioniert, sei dahin gestellt. Vermutlich muss man den Paypal-Account wirklich in den Wind schießen. Paypal ist sowieso der letzte Mist.    -- Editiert von mepeisen am 27.08.2015 08:15

Tinnitus · Answer

auf der sicheren Seite bin? Das wirst du nie sein! Max 90 Prozent.  PP-Konto hättest du mit Ausgleich des Kontos retten können. Jetzt wohl kaum noch.   Käuferschutz und KK-Rückziehung sind unterschiedliche Dinge. Auch völlig unterschiedlich in rechtlicher Wirkung. Lies mal hier im Forum.

mepeisen · Answer

Käuferschutz und KK-Rückziehung sind unterschiedliche Dinge. Auch völlig unterschiedlich in rechtlicher Wirkung.  Ja und Nein. Für den Verkäufer ist das gerade kein Unterschied dank der Paypal-AGB. Paypal ist hier schizo und wegen der alltäglichen Willkür würde ich hier Paypal mit den eigenen Waffen schlagen.    Wäre Paypal ein reiner Zahlungsdienstleister, würde man dort ein normales Konto führen wie bei jeder normalen Bank, würde man folgendes sagen müssen: Die KK-Rückbuchung fällt dem TE zur Last und er muss das Konto ausgleichen und sich hiernach das Geld zivilrechtlich vom Käufer zurückholen.    Da aber hier ein Kauf über Paypal abgewickelt wurde, spielt Paypal Treuhänder und es ist in solchen Fällen gerade nicht möglich, dass Paypal einfach so den Verkäufer in die Haftung nimmt, wenn der Käufer eine KK-Rückbuchung macht. Warum? Weil virtuelle Güter vom Käuferschutz ausgeschlossen sind. Da kann der Käufer das nicht einfach rückgängig machen, wie er es denn will.

alucard2005 · Answer

Paypal klagt nicht  Infoscore und ksp werden schreiben  Mehr passiert nicht  Einen gerichtlichen mb ist zu widersprechen

NikSeib · Answer

wichtig ist nur wenn die Zahlung verweigert wird die Forderung auch wirksam zu bestreiten damit die Forderung nicht in irgendwelchen Datenbanken auftaucht.    Grundsätzlich sind ja auch die Inkassogebühren teilweise gar nicht oder nur begrenzt als Forderung möglich das zu prüfen wird aber erst später möglich sein.    Unabhängig davon wäre aber ein Strafantrag immer noch sinnvoll denn selbst wenn das Geschäft aufgrund der Account-AGB unzulässig wäre berechtigt dies nicht zur eigenmächtigen Rückbuchung &lpar;analog dazu kann auch ein Drogendealer wegen Betrugs belangt werden wenn er statt Drogen nur Milchpulver liefert&rpar;. Da ein AGB Verstoss keine ungesetzliche Handlung darstellt ist dies unproblematisch, allerdings sollte die Argumentation dass die Account vielfach verkauft werden auch bei seite gelassen werden nur weil es viele durchführen wird die Handlung nicht "richtiger".     Im übrigen könnten die Erkenntnisse aus den Ermittlungen auch zur Forderungsabwehr geeignet sein, weil zum Beispiel festgestellt werden könnte dass der eigentliche Vermögenschaden aus rechtlicher Sicht Paypal entstanden ist usw.    und wie bereits dargestellt ist eine Klage von Paypal unwahrscheinlich bisher ist kein Urteil bekannt wo Paypal eine Forderung durchgesetzt hat viel mehr haben die sich auf der Seite der Beklagten befunden, aber das ist eben keine absolute Garantie das es in diesem Fall auch so sein wird.  Aus eigener Erfahrung &lpar;Wert damals rund 300Euro&rpar; läuft es so ab: Paypal sperrt den Account, dann folgen ein paar "Mahnungen" per E-Mail, dann wird es einige Inkassoschreiben geben, danach wird es einige Schreiben geben, und nach drei Jahren zum Jahresende ist die Forderung verjährt.  Es ist in der Regel sogar so dass man einen neuen Paypalacount anlegen und nutzen kann sofern man eine Kreditkarte verwendet welche bis dahin nicht bekannt war, nach ein paar Jahren wenn die Daten gelöscht wurden ist sogar Nutzung mittels Lastschrift wieder möglich.      -- Editiert von nikseib am 27.08.2015 22:17

PayPal Problem

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