Payone GmbH trotz bereits beglichener Rechnung bei Hornbach

3,90 EUR Bankkosten sind im Rahmen.
2,47 EUR Mahnspesen liegen eher nicht im Rahmen, das wären 1,50 EUR angemessener. Ob man sich darum streiten möchte, sei mal dahingestellt.

Da man die Kosten nicht überwiesen hat, sollte man das schnellstens nachholen.

Zitat (von Maxrie):

Heisst ich habe den Betrag bereits gezahlt, bevor sich Payone eingemischt hat…

Zitat (von Maxrie):

Ja, die 119,85€ habe ich an Hornbach am 05.03 überwiesen…

Für den Ersatz von Mahnspesen müssen Kosten für die Mahnung entstanden sein. Ich glaube nicht, dass PayOne für eine 1-Cent-Überweisung Gebühren von 2,47 EUR gezahlt hat.

Die Bankrücklastschriftskosten müsste Hornbach konkret vorgangsbezogen nachweisen.

Jetzt zum großen ABER:
Wenn man das jetzt eskalieren lässt um sich die 6 EUR zu sparen, muss Hornbach nachforschen anstellen (lassen), wer denn tatsächlich der Kunde ist, was sich natürlich in weiteren Kosten für Adressermittlung niederschlagen wird.
Daher würde ich wohl 6,38 EUR in drei Einzelüberweisungen mit jeweils einem eigenen Verwendungszweck zahlen.
- 3,90 EUR an Hornbach (Bankrückastschriftskosten für Rücklastschrift aus Vorgangsnummer, etc pp)
- 2,47 EUR an Hornbach (Mahnkosten für Rücklastschrift aus Vorgangsnummer, etc pp)
- 0,01 EUR an Payone (nicht zuzuordnende Zahlung ohne Rechtsgrund, zu meiner Entlastung zurück)

Warum der eine Cent zurück?
Je nach dem wer das wo und wie verbucht, könnte das wenn man den nicht wieder zurückschickt zu einer weiteren Eskalation kommen und am Ende könnte jemand auf die Idee kommen, wegen dem einen Cent einen kompletten Inkassofall aufzumachen.
Dieses Risiko der Eskalation besteht zwar auch in der von mir dargestellten Variante, aber der Vorteil ist hier, dass man selbst glasklar dokumentieren kann, dass alles restlos gezahlt wurde.


PS: Falls man selbst einen Girokontovertrag mit Transaktionskosten hat, könnte man überlegen, ob Kosten, die durch die Zahlung ohne Rechtsgrund ausgelöst wurden, ein von Payone zu ersetzender Schaden wären

Eine Abbuchung von einen Cent ist selbstveständlich mangels vorhandenem Mandat bei der Bank zurückbuchen zu lassen. Dazu würde ich mir noch über eine Meldung an die BaFin Gedanken machen (Missbrauch des Lastschrift-Systems).