Sehr geehrte Damen und Herren,
kann mir Bitte jemand helfen?
Ich bzw. mein Freund hat ein Problem mit Real Inkasso. Es geht um Sky Deutschland.
Wie kann ich am besten Anfangen? Also wir waren bei Sky ca.3 bis 4 Jahre Kunde und dann konnte mein Freund das nicht mehr zahlen und hat auch nicht gekündigt und Sky hat Ihn zum Inkasso abgegeben.
Als erstes kam ein Schreiben von Infoscore das ja auch stimmt, das wird monatlich bezahlt.
Aber jetzt kommen auch Schreiben von Real Inkasso.
Was ist das? Warum müssen wir auch hier bezahlen? Für was? Kann mir jemand helfen?
Ist das für den Reciever? Den Reciever haben wir auch bereits zurueckgeschickt.
Was soll ich tun?
Vielen vielen Dank im Voraus für die Antwort.
MfG
Real Inkasso wegen Sky
4. September 2015
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Frage vom 4. September 2015 | 11:04
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 1x hilfreich)
Real Inkasso wegen Sky
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#1
Antwort vom 4. September 2015 | 11:11
Von
Status: Unsterblich (24959 Beiträge, 16169x hilfreich)
Was genau schreibt denn Real Inkasso, wieso es sich gemeldet hat? Die müssen vernünftig begründen, um was für eine Forderung es sich handelt und wie die zustande kommt. Wenn nicht, würde ich mich beim Aufsichtsgericht des Inkassos beschweren, weil sie gegen §11a RDG
verstoßen haben.
Wie hoch war die Forderung von Infoscore? Wie viele offene Rechnungen gab es, wie hoch die Grundgebühr? Und wie lange wäre der Vertrag noch gegangen?
#2
Antwort vom 4. September 2015 | 11:33
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 1x hilfreich)
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ZitatWas genau schreibt denn Real Inkasso, wieso es sich gemeldet hat? :
- Real Inkasso : Die Schreiben Dienstleistungsvertrag Datum und Paketpreis für Sky Deutschland. + Eine ganz lange Kd.nr. + Aktenzeichen + Forderung wurde noch nicht bezahlt.
Die müssen vernünftig begründen, um was für eine Forderung es sich handelt und wie die zustande kommt. Wenn nicht, würde ich mich beim Aufsichtsgericht des Inkassos beschweren, weil sie gegen §11a RDG
verstoßen haben.
- Was bedeutet Aufsichtsgericht? Gibt es eine Telefonnr.? Wo kann ich mich melden?
Wie hoch war die Forderung von Infoscore?
Wie viele offene Rechnungen gab es, wie hoch die Grundgebühr?
- Die Grundgebuehr war 40 Euro.
Und wie lange wäre der Vertrag noch gegangen?
- Hängt es auch damit zusammen? Das weiß ich leider nicht. Das werde ich meinen Freund Fragen müssen.
Aber warum bekommt man zwei Inkasso Schreiben?
Warum von Infoscore und Real Inkasso?
Was haben diese beiden miteinander zu tun?
Vielen vielen Dank für die schnelle Antwort.
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#3
Antwort vom 4. September 2015 | 12:32
Von
Status: Unsterblich (24959 Beiträge, 16169x hilfreich)
Zitat:Was bedeutet Aufsichtsgericht?
Inkassobüros unterliegen einer Aufsicht durch Gerichte, dass sie quasi vernünftig arbeiten.
Siehe www.rechtsdienstleistungsregister.de (dort auf Suche klicken).
Beschwerden besser per Fax oder Brief einreichen. So eine Beschwerde kostet nichts.
Zitat:Das weiß ich leider nicht. Das werde ich meinen Freund Fragen müssen.
Klärt das mal. Denn nur so wisst ihr ja, ob ihr zu viel bezahlt oder nicht.
Zitat:Aber warum bekommt man zwei Inkasso Schreiben?
Keine Ahnung. Vielleicht war der Vertrag nie gekündigt und läuft weiter? Vielleicht sind das also die Grundgebühren von beispielsweise 2015?
Das muss aber Real Inkasso beantworten. Die fordern also müssen sie gemäß Gesetz (§11a RDG ) vernünftig klar machen, was das für eine Forderung ist, beispielsweise durch Angabe eines Gebührenzeitraums oder einer Rechnungsnummer, sowie eines Rechnungsdatums. Machen sie es nicht, beschwert man sich wie gesagt beim Aufsichtsgericht.
Zitat:Was haben diese beiden miteinander zu tun?
Nichts.
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