Real Solution Inkasso - Überzahlung

Hallo Allerseits,

Habe ein Problem mit dem im Betreff genannten Inkasso.
Und zwar geht es um eine Förderung aus dem Jahr 2014 für die Berechtigter Weise seit 2015 eine Kontopfändung bestand.
Aufgrund meiner finanziellen Lage würde die letzten Jahre aber nie was abgeführt, da ich mit meinen Geldern meist immer unterhalb der Pfändungsfreigrenze blieb. Zwischenzeitlich hatte ich selbstständig kleinere Teilzahlungen an den Gläubiger geleistet, immer eben so wie ich konnte

Da sich meine finanzielle Lage in der Zwischenzeit gebessert hatte wurde auch Geld an den Gläubiger abgeführt.
Zunächst am 07.12.2019 knapp 520€.
Am 10.12.2019 bekam ich ein Schreiben von Real Solution Inkasso, in dem man mir den Eingang der Zahlung bestätigte und eine offene Restforderung von 152€ mitteilte.
Am 27.12.2019 befand sich noch immer pfändbaren Guthaben auf meinem Bankkonto und in einem Gespräch mit meiner Sparkasse veranlasste ich erneut die Überweisung.
Das Inkasso hat der Bank aber nie mitgeteilt, welche Forderung, insbesondere durch meine geleisteten Teilzahlungen, noch offen ist ( laut Schreiben vom 10.12.2019 152€ ) , so dass die Bank die Differenz des ursprünglich gepfändeten Betrags ( zu dem Zeitpunkt noch knapp 452€ ) überwiesen hat.
Real Inkasso hat somit gut 300€ zu viel überwiesen bekommen.

Ich habe sogleich am 27.12.2019 per Mail Kontakt mit dem Inkasso aufgenommen, den Sachverhalt geschildert und die Rückzahlung des zu viel gezahlten Betrag gefordert.
Hierauf kam keine Antwort. Erst nach einer weiteren Mail am 03.01.2020 teilte man mir kurz und knapp mit, dass man sich mit meiner Bank in Verbindung gesetzt hätte und nach Rückmeldung dieser auf den Vorgang zurück käme.

Am 06.01.2020 schrieb ich relativ früh eine Mail und bat um Erklärung des Vorgehens, da mir dies nicht ganz schlüssig erschien, da anhand des letzten Schreibens mit der Restforderung von 152€ von Real Solution Inkasso nunmal klar erkennbar sei, dass es sich hierbei um eine Überzahlung von 300€ handelt... Hierauf kam bisher leider noch keine Antwort.

Ebenso auf meine Forderung mir eine Zahlungsbestätigung & den entwerteten Titel zukommen zu lassen ist das Inkasso nicht eingegangen...

Wie soll ich nun am besten vorgehen?
Ich hoffe mir kann jemand Rat geben, 300€ sind nunmal auch nicht wenig Geld...

Bis dahin schonmal Danke!

-- Editiert von JuliaAnna2402 am 07.01.2020 10:57

-- Editiert von JuliaAnna2402 am 07.01.2020 11:04