Real Solution Seriöses Vorgehen ?

Guten Tag

ich hätte eine kurze Frage zu einem Inkasso Fall da ich mir nicht sicher bin ob das alles so Seriös und richtig abläuft noch dazu liest man im Netz einiges Negatives über diese Firma

Der HIntergrund :

Bei einem Handyanbieter kam es aufgrund von Rückständen eines Ratenkaufs zu einem Inkassoverfahren

Das ganze deckte sich ca. Zeitgleich mit meinem Umzug und als der erste Brief vom Handyanbieter an das Elternhaus ging (alte Anschrift) meldete ich mich dort um die Anschrift anzupassen

Die Tage verstrichen und Plötzlich kam ein Inkasso Brief wieder an die Alte Anschrift mit einer Zahlungsfrist dieser Brief erreichte mich nach ca. 1 Woche und somit verstrich die Frist

Daraufhin Schrieb ich eine ausführliche mail an Real Solution mit einer Entschuldigung/Erklärung und der nochmaligen Bitte die Anschrift anzupassen um das in Zukunft zu vermeiden

Ein Paar Wochen Später kam die Antwort nicht als Mail sondern als Brief in Form eines Gerichtlichen Titels wieder an die alte Anschrift mit einer erneuten Frist die wieder verstrich da der Brief mich wieder erst zu spät erreichte

Also rief ich Telefonisch erstmal beim Gericht an und der junge Mann am anderen ende zeigte sich nicht sonderlich Hilfreich und ich rief nochmals bei Real Solution an

Die Dame am Telefon meinte das Zwei Forderungen offen wären und eine beim Gericht schon zur Vollstreckung liegt und die Summe von ca. 800 € sich nur auf einen Kauf beziehe

(es waren zwei Produkte aber bis dahin dachte ich das für beide Produkte 800€ als Schulden offen sind und mir war nicht klar das durch die ganzen Fehlschläge der Fristen die Beträge so angestiegen sind)

Also steht nun die Summe von 1600 € im Raum die Dame meinte sie habe unsere Mail gefunden aber ihr Kollege muss das mit der Anschrift Anpassung wohl überlesen haben und man kann nun nichts mehr tun und die Kosten fürs Gericht etc. müsste ich Tragen

Ich soll also das doppelte bezahlen weil die Fristen immer Verstrichen sind weil die Briefe trotz mehrfacher Anschrift Anpassung immer falsch verschickt wurden und das soll ich einfach so Hinnehmen

Ich zahle nun ca. 4 Monate lang schon 100 € im Monat aber mich würde einfach mal Interessieren ob so eine Praxis rechtlich zulässig ist weil Seriös ist für mich anders

Ich hatte leider schon mehrfach durch eine aneinander Reihung von Problemen mit Inkasso Unternehmen zutun aber mit allen konnte man super Reden und die Vorgänge zu einem guten ende bringen nur diese Firma schafft es nicht die Anschrift anzupassen ?

Heute kam wieder ein Brief an die alte Anschrift ich weis echt nicht ob das System hat bei denen

vielen dank für alle Antworten