hallo!!
ich habe eine rechnung bekommen von einer internetseite wo man musik runterladen kann. ich kannte diese firma allerdings vorher nicht und war auch nie auf dieser seite drauf weder angemeldet.
die haben die rechnung auch auf meine alte adresse geschickt wo noch meine mutter wohnt.
im brief stand auch drin das ich weder auf vorherige mails noch briefe geantwortet habe, allerdings habe ich vorher nie was bekommen.
habe versucht mich mit der firma per email zu kontaktieren nur die antworten nicht darauf. da in dem schreiben nichts stand von benutzername oder ip-adresse stand und dann nachforschen wollte ob sich jemand anderes von meiner familie dort angemeldet hat unter meinem namen.
könnte mir bitte jemand sagen was ich machen soll da diese firma sonst ein inkassobüro einschaltet.
Rechnung Download Firma
Post vom Inkassobüro?
Post vom Inkassobüro?
Hallo,
fordere nachweisbar (!) schriftlich Details an.
Solltest du keine Antwort erhalten, sondern nur ein Inkassoschreiben, schicke denen eine Kopie deines Schreibens.
Sollte ein Mahnbescheid kommen - und du bist 100 % sicher, dass die Forderung nicht von dir verursacht worden ist - lege Widerspruch ein.
kopie von welchem schreiben??
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Am Sonntag hat der ARD-Ratgeber Recht über Online-Abzocke berichtet. Ich hoffe, es hilft Dir. Viel Glück.
kopie von welchem schreiben??
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Ich meinte damit, dass du dem Inkassobüro - falls sich der Gläubiger nicht auf dein Schreiben meldet, sondern die Sache einfach weitergibt - dann anschließend eine Kopie von deinem Schreiben (nachweisbare Anforderung (!) von Details) schicken sollst.
okay danke schön für deine hilfe bummelbiene99
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