Sky Inkasso Hilfe

Also ich lag mit ein paar Zahlungen hinterher.
Darauf hin hat Sky mir den Vertrag gekündigt und wollte die 150€ die ich im Minus war haben.
Dies habe ich bezahlt und auch den Reciver zurück geschickt nach ein paar Tagen kam eine neue Rechnung wegen den Reciver darauf hin habe ich die sendungsverfolgung hingeschickt zu Sky. Kam nix mehr.
Nach ein paar Wochen riefen sie mich an mein Vertrag würde noch 7 Monate laufen und ich müsste dies bezahlen da Sky ihn ja gekündigt hat. Der Mitarbeiter von Sky machte mir ein Angebot von der Kundenrückgewinnung darauf bin ich eingegangen neuer Vertrag und ich müsste die 7 Monate nicht mehr bezahlen.
Und das mich ein Mitarbeiter anrufen würde um den Vertrag telefonisch mit mir zu besprechen. Dies ist nie Erfolgt nur eine e Mail wo drine stand ihr Packet kommt.
Darauf hin habe ich angerufen und nach gefragt was dies sei der mitarbeiter meinte zu mir das wäre ein Vertrag online abgeschlossen ich meinte zu ihn dies habe ich nicht gemacht und das ich auf die Kundenrückgewinnung warte.
Er sagte Ich soll den Vertrag widerrufen und warten bis die Kundenrückgewinnung mich anrufen tut.

Dies geschah aber nie ich bekam Post von Inkasso sie wollen 409€ Ich habe dort angerufen und gefragt für was 409 € daraufhin meinten die Mitarbeiter von den Inkasso weil ich der Kundenrückgewinnung widerrufen hätte.
Und ich soll zahlen da ich ja sowieso keine Beweise hätte.

Ich habe aber nur widerrufen weil der Sky mitarbeiter mir das so sagte und ich fragte noch ob das die Kundenrückgewinnung wäre.

Ich hoffe man versteht mein Problem jetz besser.

Zitat (von fb473733-51):

ich hätte die Kundenrückgewinnung widersprochen

Zitat (von fb473733-51):

Ich habe aber nur widerrufen

Zitat (von mepeisen):

Die Gegenseite kann aber genauso wenig beweisen, wie die Modalitäten waren.

Zitat (von mepeisen):

da es eine schriftliche Bestätigung dieses neuen Vertrages gab,

Zitat (von fb473733-51):

nur eine e Mail wo drine stand ihr Packet kommt.