Strato - Delta Forderungsservice - Scheidel & Scheidel

Hallo an alle,

eine Freundin hat es auch erwischt.

Sie hat eine Domain via Strato laufen und die halbjährige Abbuchung ging schief.
Nach zweimaliger E-Mail-Mahnung und der Ankündigung der Sperrung der Domain hat sie dann den in der letzten Mail geforderten Betrag - allerdings nach der gesetzten Frist - Ende Mai bezahlt.
Die Sperrung wurde aufgehoben und die Rechnung steht im Strato-Kundencenter als bezahlt. Der Vertrag wurde von Strato allerdings zum nächsten Fristgemäßen Termin gekündigt.

Mit Datum vom 03.07. kam dann ein Schreiben (per Post) von Delta mit folgender Forderungsaufstellung:
Hauptforderung EUR 24,-
Verzugszinsen EUR 0,10
Mahnspesen EUR 6,-
0,3 Inkassogebühr EUR 15,-
Auslagenpauschale EUR 3,-
Ermittlungskosten EUR 6,90
- geleistete Zahlung - EUR 28,-

Wann der Brief genau eingegangen ist, kann nicht mehr nachvollzogen werden, aber es wurde nicht darauf reagiert.

Mit Datum vom 22.07.2020 nun ein Schreiben von den Rae Scheidel & Scheidel in dem die oben genannte Aufstellung noch einmal um
0,5 Gebühr EUR 22,50
Auslagenpauschale EUR 4,50
erweitert wurde.

Sie hat nun vorab per Mail sinngemäß folgendes geschrieben.
- Widerspruch der Verrechung des gezahlten Betrags auf die Gebühren
- Zurückbehaltung der restlichen geforderten Summe, da echtes/unechtes Factoring vermutet wird.
- Anforderung des Vertrags Strato - Delta
- Nachweis über Zahlung der Gebühren durch Strato
- Nachweis, wann Delta und die Rae beauftragt wurden

Das soll auch noch einmal per Einschreiben rausgehen.

Ich bin jetzt etwas unsicher, ob ihr vielleicht die Ermittlungskosten auf die Füße fallen könnten, da sie vor ein paar Jahren umgezogen ist, dies aber nicht bei Strato gemeldet hat.

Gruß

Shihaya