Hallo,
ich war leider im Ausland und habe eine Rechnung (55,44 Euro, stieg später nach Mahnungen um 10 Euro an) nicht bezahlt. Daraufhin schaltete Zalando Pair Finance ein. Ich habe dann die Hauptforderung bei Zalando beglichen und einen Teil der Waren zurückgesendet. Am 21. März erhielt ich von Zalando die Rückmeldung, dass damit nur noch 24,99Euro offen sind (der Artikel, den ich zurücksenden wollte und deshalb nicht bezahlt habe).
Daraufhin sendete Pair Finance mir am 08.04. folgende Aufstellung:
Rechnungsnummer xxxxxxx 24,99 €
Mahnspesen 1,80
Mahnspesen 3,50
Mahnspesen 4,70
Inkassokosten gemäß der vertraglichen Vereinbarung mit unserem Mandanten, die Sie aufgrund Zahlungsverzugs zu erstatten haben, unter Beachtung der Begrenzung nach § 13e Abs. 1 RDG:
0,5 Geschäftsgebühr analog § 13 RVG i.V.m. Nr. 2300 VV RVG aus 24,99 € 15,00 €
Pauschale für Entgelte für Post- und Telekommunikationsdienstleistungen analog Nr. 7002 VV RVG 3,00 €
Zinsen i.H.v. 5 %-Punkten über Basiszinssatz vom 18.02.2024 bis 07.04.2024 aus 24,99 EUR 0,30 €
Zu zahlender Gesamtbetrag 53,29 €
Am selben Tag sendete ich Zalando vorsichtshalber die 24,99 Euro zu und erhielt die Nachricht:
„Wir haben deine Zahlung in Höhe von 34,99 € erhalten, daher hast du nichts weiter zu begleichen. Du bist fertig."
Ich habe Pair Finance widersprichen und erhielt am 18.04. folgende Mail:
„Unser Auftraggeber (Zalando) hat Ihre Zahlung erst nach Beauftragung und Aufnahme unserer Tätigkeit erhalten. Daher sind bereits Kosten entstanden. Diese Kosten müssen Sie gemäß §§ 280, 286 BGB als Schadensersatz zahlen.
Den offenen Betrag von 18,25 € können Sie über Ihre Bezahlseite begleichen.
www.inkassomitherz.at"
Nach weiterem Hin und Her kam am 08.06. eine weitere Mahnung, in der die Geschäftsgebühr einfach von 0,5 auf 0,9 angehoben wurde. Jetzt forderte Pair Finance plötzlich 32,88 Euro.
Die Vollmacht wurde mir vorgelegt.
Was jetzt? Muss ich bezahlen? Wenn ja, die 0,5 oder die 0,9? Wieso darf man einfach anheben, wenn Zalando selbst keine Forderung mehr hatte?
Danke euch!
Zalando Pair Finance Inkasso
1. Juli 2024
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Frage vom 1. Juli 2024 | 15:54
Von
Status: Schüler (153 Beiträge, 11x hilfreich)
Zalando Pair Finance Inkasso
#1
Antwort vom 1. Juli 2024 | 16:22
Von
Status: Unbeschreiblich (130699 Beiträge, 41571x hilfreich)
Zitat :Mahnspesen 1,80
Mahnspesen 3,50
Mahnspesen 4,70
Die sind alle überhöht.
Kamen überhaupt 3 Mahnungen per Post?
Zitat :Am selben Tag sendete ich Zalando vorsichtshalber die 24,99 Euro zu
Das ergibt überhaupt keinen Sinn - oder hatte man den Artikel nicht zurückgesendet?
#2
Antwort vom 1. Juli 2024 | 17:15
Von
Status: Beginner (105 Beiträge, 12x hilfreich)
Zitat :Was jetzt? Muss ich bezahlen?
Du warst in Verzug, daher sind die Inkassokosten zu ersetzen.
Zitat :Wenn ja, die 0,5 oder die 0,9?
0,9
Zitat :Wieso darf man einfach anheben, wenn Zalando selbst keine Forderung mehr hatte?
Weil die Kosten bei Beauftragung entstehen.
Du hattest dich nicht um deine offenen Verbindlichkeiten gekümmert und hattest später erst einen Teil der Schuld beglichen.
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#3
Antwort vom 9. Juli 2024 | 10:09
Von
Status: Schüler (153 Beiträge, 11x hilfreich)
Nein, nichts kam per Post. Alles per Mail.
Ich hatte gerade überlegt zu zahlen, da kam heute kam eine neue Mail:
„ Sehr geehrter Herr Heidari,
aus Ihrem Kaufvertrag mit Zalando über die unten stehende Leistung ist die Zahlung weiterhin offen. Sie sind mit der Bezahlung dieser Forderung auch weiterhin in Verzug.
Wir zeigen Ihnen hiermit an, dass Zalando diese Forderung sowie alle aufgrund des Verzugs entstandenen Schadenersatzansprüche (z.B. Zinsen und Kosten) gegen Sie am 04.07.2024 in einer Gesamthöhe von 32,96 € an Liquandum Capital II abgetreten hat.
Was bedeutet das für Sie? Wir haben von Liquandum Capital II den Auftrag erhalten, die ausstehende Zahlung zu der Rechnung von Ihnen einzuziehen. Sie können die offene Forderung daher ab sofort nur noch durch eine Zahlung an uns erfüllen. Wir werden ab sofort sämtliche Schritte des Inkassoprozesses für die Liquandum Capital II durchführen."
Gleichzeitig wurde mit einem Mahnbescheid gedroht. Ist das gut oder schlecht? Soll ich zahlen?
#4
Antwort vom 9. Juli 2024 | 11:45
Von
Status: Beginner (105 Beiträge, 12x hilfreich)
Zitat :Ist das gut oder schlecht?
Das liegt im Auge des Betrachters.
Zitat :Soll ich zahlen?
Sofern man sich weitere Kosten sparen möchte wäre das zumindest sinnvoll.
#5
Antwort vom 9. Juli 2024 | 14:32
Von
Status: Unbeschreiblich (130699 Beiträge, 41571x hilfreich)
Zitat :Nein, nichts kam per Post. Alles per Mail.
Dann wäre das
Zitat :Mahnspesen 1,80
Mahnspesen 3,50
Mahnspesen 4,70
schlicht rechtswidrig.
Ist halt die Frage ob man das den Abzockern in den Rachen werfen will, falls ja, dann einfach zahlen.
#6
Antwort vom 9. Juli 2024 | 15:28
Von
Status: Schüler (153 Beiträge, 11x hilfreich)
Ich hätte gedacht, dass schon das Aufkaufen der Forderung problematisch ist?
#7
Antwort vom 9. Juli 2024 | 18:20
Von
Status: Student (2704 Beiträge, 789x hilfreich)
Zitat :Ich hätte gedacht, dass schon das Aufkaufen der Forderung problematisch ist?
Nö warum sollte das problematisch sein. Es ist auch nicht unüblich Forderungen vor der gerichtlichen Beitreibung abzutreten.
#8
Antwort vom 10. Juli 2024 | 15:05
Von
Status: Philosoph (13719 Beiträge, 4871x hilfreich)
Zitat :Nö warum sollte das problematisch sein.
An sich nicht, problematisch wird es dann meist, bei den einzelnen Positionen, die das Inkasso geltend machen will.
Beim Kauf einer Forderung wird das Inkasso eigenem Namen tätig und es dürfen keine Inkassokosten gefordert werden, "vergessen" viele Unternehmen allerdings....
Bei dem ganzen Durcheinander an unterschiedlichen Zahlungen zu unterschiedlichen Zeitpunkten, ist mir zumindest der Überblick verloren gegangen, worauf die Forderung des (aktuellen) Inkassos jetzt noch beruht....
-- Editiert von User am 10. Juli 2024 15:07
#9
Antwort vom 10. Juli 2024 | 16:49
Von
Status: Student (2773 Beiträge, 455x hilfreich)
Zitat :www.inkassomitherz.at
Ist in dem Fall überhaupt deutsches Recht relevant?
#10
Antwort vom 15. Juli 2024 | 10:10
Von
Status: Schüler (153 Beiträge, 11x hilfreich)
Das weiß ich leider nicht. Ich habe jetzt noch 3 Tage Zeit. Bezahlen oder spekulieren weil die Mahngebühren nicht rechtens sind?
Inkassos sind echt das Letzte…
Die Aufstellung der Kosten ist im ersten Post aufgeführt.
#11
Antwort vom 15. Juli 2024 | 12:37
Von
Status: Beginner (105 Beiträge, 12x hilfreich)
Zitat :Ich habe jetzt noch 3 Tage Zeit. Bezahlen oder spekulieren weil die Mahngebühren nicht rechtens sind?
Macht die HF + Inkassokosten nicht ungültig.
Wenn du die Mahngebühren von Zalando für nicht rechtmäßig empfindest bezahlst du diese nicht.
Zitat :Inkassos sind echt das Letzte…
Nö sind gerade für Gläubiger eine enorme Erleichterung.
Die Inkassokosten sind rechtmäßig entstanden und du beschwerst dich über etwas was du zu verschulden hast.
#12
Antwort vom 15. Juli 2024 | 13:34
Von
Status: Praktikant (672 Beiträge, 100x hilfreich)
Zitat :Am selben Tag sendete ich Zalando vorsichtshalber die 24,99 Euro
Zitat :Wir haben deine Zahlung in Höhe von 34,99 € erhalten,
Wie soll das funktionieren?
Zitat :Die Aufstellung der Kosten ist im ersten Post aufgeführt.
Was genau wird gefordert?
Zitat :Die Inkassokosten sind rechtmäßig entstanden
Woher wollen Sie das wissen?
#13
Antwort vom 15. Juli 2024 | 14:37
Von
Status: Beginner (105 Beiträge, 12x hilfreich)
Zitat :Woher wollen Sie das wissen?
Die Kosten entstehen bei Beauftragung.
der TE war im Verzug - wie er selber hier beschrieben hatte -
#14
Antwort vom 15. Juli 2024 | 17:40
Von
Status: Praktikant (672 Beiträge, 100x hilfreich)
Zitat :Die Kosten entstehen bei Beauftragung.
Woher wollen Sie das Wissen? Kennen Sie den Vertrag zw. Zalando und Pair Finance?
Zitat :er TE war im Verzug - wie er selber hier beschrieben hatte -
Das heißt ja aber noch lange nicht das ein Schaden entstanden ist. Glauben Sie das Zalando die Zahlung in Höhe von 34,99 € an Pair Finance nachweisen kann?
PS:
Zitat:Da Pair Finance eine Gebühr an den Forderungen, die es zurückholen kann, verdient, klingt das nach einer durchaus lukrativen Sache.
#15
Antwort vom 16. Juli 2024 | 18:12
Von
Status: Schüler (153 Beiträge, 11x hilfreich)
Den Vertrag habe ich zugesendet bekommen. Wäre es eine Option, denen das Geld abzüglich Mahngebühren zu senden? Ich habe gesehen, dass aktuell eine Sammelklage gegen Zalando vorbereitet wird wegen eben diesen Mahngebühren.
#16
Antwort vom 16. Juli 2024 | 18:17
Von
Status: Unbeschreiblich (130699 Beiträge, 41571x hilfreich)
Zitat :Wäre es eine Option, denen das Geld abzüglich Mahngebühren zu senden?
Logisch - wurde ja schon in #5 erwähnt.
#17
Antwort vom 16. Juli 2024 | 21:08
Von
Status: Schüler (153 Beiträge, 11x hilfreich)
Gerade kam eine Mail:
„ Für Ihre Rechnung zur Bestellnummer 10103537096985 vom 02.02.2024 von Zalando hatten Sie eine Zahlfrist bis zum 17.02.2024. Diese Zahlfrist wurde deutlich überschritten.
Unsere Auftraggeberin hat Ihre Zahlung erst nach Beauftragung und Aufnahme unserer Tätigkeit erhalten. Daher sind bereits Kosten entstanden. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Kosten gemäß §§ 280, 286 BGB als Schadensersatz zu bezahlen haben.
Bitte überweisen Sie den offenen Betrag in Höhe von 32,99 € auf unser Konto."
Ich werde das Geld abzüglich Mahngebühren überweisen, leider haben die diesmal gewonnen.
#18
Antwort vom 17. Juli 2024 | 12:13
Von
Status: Schüler (478 Beiträge, 50x hilfreich)
ja klar bezahlen oder glauben Sie der heilige Geist zahlt ihre Zalando Rechnung?Zitat :Ich werde das Geld abzüglich Mahngebühren überweisen, leider haben die diesmal gewonnen.
#19
Antwort vom 17. Juli 2024 | 15:49
Von
Status: Schüler (153 Beiträge, 11x hilfreich)
Zitat :ja klar bezahlen oder glauben Sie der heilige Geist zahlt ihre Zalando Rechnung?
Ok? Wie soll dieser Beitrag jetzt weiterhelfen?
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