Hallo,
ich habe mitte Mai von der Firma click und buy meine letzte Zahlungserinnerung bekommen. Da ich aber im Urlaub war konnte ich diesen Betrag erst 7 Tage nach der Frist überweisen. Das war am 20. Mai.
Am 5. Juni bekam ich von dem Inkassobüro Acoreus eine Mahnung von 74,38€ (Hauptforderung: 33,78€) datiert auf den 28. Mai.
Am 6. Juni bekam ich die "letzte außergerichtliche Mahnung" datiert auf den 3.juni, in denen mir aber die Hauptforderung gutgeschrieben wurde und ich den Rest noch hätte überweisen müssen.
Am Montag den 8. Juni konnte ich per Telefon niemanden erreichen so das ich über der Homepage des Inkassobüros eine Nachricht hinterließ das ich doch diese Hauptforderung schon lange beglichen hatte.
Seit dem hatte ich von der Firma keine Antwort weder per Email noch per Post.
Jetzt weiß ich nicht was ich tun soll ob ich überhaubt zahlen soll?
Hab auch schon gehört das diese Firma mit Briefbausteinen arbeitet und man diese Briefe nicht beachten sollte?
Kann mir da jemand helfen?
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acoreus Inkasso - Jetzt weiß ich nicht was ich tun soll ob ich überhaubt zahlen soll?
Post vom Inkassobüro?
Post vom Inkassobüro?
--- editiert vom Admin
acoreus ist ein stinknormales Masseninkassountrnehmen
Die werden Dich vermutlich auffordern den entsprechenden Kontosauszug vorzulegen was ich - wäre ich an Deiner Stelle - jedoch nicht machen würde.
Warte auf die Reaktion deines Schreibens und poste dann noch mal hier.
p.s Telefongespräche mit Call Agenten bringen NULL
lg
-- Editiert am 17.06.2009 22:11
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Gestern lag der Brief mit der Bitte im Briefkasten eine Kopie des Kontoauszuges zu schicken!
Dabei haben sie mir das Geld was ich schon überwiesen hatte im 2. Brief schon gutgeschrieben!
Ich habe auch die Gesamten Mahnkosten vom Gläubiger und die Gebühren für die Rücklastschrift habe ich vor´m Monat alles bezahlt.
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quote:
Gestern lag der Brief mit der Bitte im Briefkasten eine Kopie des Kontoauszuges zu schicken!
Nichts schicken !
quote:
Ich habe auch die Gesamten Mahnkosten vom Gläubiger und die Gebühren für die Rücklastschrift habe ich vor´m Monat alles bezahlt.
Hätte ich genauso gemacht
Damit bist Du aus dem Schneider.
Habe selbst 2 Jahre bei acoreus gearbeitet - Eine erfolgreich durchgezogene Klage expl wg Inkassogebühren ist mir nicht bekannt.
Ich würde gegenüber dem Inkassobüro wg der Restforderung den Rechtsweg anheimstellen sowie der Kontaktaufnahme per Telefon (Call Agent / Telefoninkasso) untersagen .Ebenfalls untersagen würde ich noch der Speicherung und Weitergabe meiber daten gem BDSG.
Schläft nach 2 bis 3 Briefen ein bzw wird ausgebucht
Ich habe jetzt folgenden Brief fertig gemacht mit dem Inhalt:
Ich lehne die Forderung vollumfänglich ab und verweise auf den Rechtsweg. Ich untersage Ihnen die Kontaktaufnahme über Telefon und Außendienst ! Der Speicherung und Weitergabe meiner Daten widerspreche ich.
Mehr brauch ich nicht dazu fügen, oder?
Danke für die schnelle und kompetente Hilfe...
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Das reicht vollkommen
Das heißt aber nicht das acoreus umgehend aufhört konsequenzen androhende Briefe zu verschicken
lg
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