Hallo ihr Lieben,
Ich hatte meinen Telefonanbieter informiert, dass Rechnung überwiesen und mich über Verspätung
entschuldigt. Die Dame meinte es ist frisch an Credit-reform rausgegangen und ich soll Bescheid geben, hat sich erledigt.
Dies hab ich getan, der Herr wollte unbedingt wissen wann ich überwiesen habe, und meinte das wäre demnächst in Bearbeitung.
Der erste Brief kam 4 Tage nach meiner Überweisung allerdings mit Datum vor meiner Überweisung. Das hat der gute Herr wohl nach meiner Info eingetragen.
Nun 2. Brief mit nur noch deren Kosten.
Ich wusste weder von der Abgabe, da ich 2 Wochen vorher meinen Anbieter informiert habe, dass ich selbst auf Zahlungen warte, und dann eben sofort nach dem ich bezahlt habe.
Habt ihr einen guten Tip? Muss ich mich schützen, weil sie mit dem Datum getrickst haben.
Ich habe ein Screenshot von dem Telefonat.
Vielen Dank und beste Grüße
bezahlt und über Zahlung informiert, creditreform hat altes Briefdatum verwendet
13. März 2019
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Frage vom 13. März 2019 | 18:10
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
bezahlt und über Zahlung informiert, creditreform hat altes Briefdatum verwendet
Post vom Inkassobüro?
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#1
Antwort vom 13. März 2019 | 20:20
Von
Status: Unbeschreiblich (120239 Beiträge, 39855x hilfreich)
ZitatIch habe ein Screenshot von dem Telefonat. :
Das ist ja nobelpreisverdächtig ... wie genau hat man denn die gesprochenen Worte fotografiert?
Zitatda ich 2 Wochen vorher meinen Anbieter informiert habe, dass ich selbst auf Zahlungen warte :
Wie genau beweisbar?
Mit welchen Worten genau?
#2
Antwort vom 14. März 2019 | 05:36
Von
Status: Unsterblich (24959 Beiträge, 16169x hilfreich)
Mit dem Screenshot ist vielleicht der Einzelverbindungsnachweis gemeint? Das wäre schon mal gut. Zwar kann man die Inhalte nicht beweisen, aber dass man (mehrfach) dort angerufen hat, bevor das Inkasso eingeschaltet wurde, ist trotzdem durchaus etwas Wert.
Ich würde dem Inkasso schreiben, dass man das Geld längst überwiesen hat, bevor sie tätig wurden und dass zudem der Anbieter am XX.XX. (also Datum und Uhrzeit benennen) informiert wurde über die vorübergehenden und ungeplanten Zahlungsprobleme.
In so einem Fall, wo man aktiv den Gläubiger informiert, sind Inkassokosten im Regelfall nicht durchsetzbar. Das wissen auch die Inkassos.
Und jetzt?
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