Hallo,
habe folgendes Problem:
habe Anfang 2007 bei der freenet AG einen freenet Komplett Anschluss beantragt und bekommen. Es wurde die Zahlung per Lastschrift gewählt.
Eine der ersten Rechnungen in Höhe 44,80 wurde zurückgebucht.
Laut AGB kann dann das Lastschriftcerfahren eingestellt werden. Wurde es aber nicht. Es wurde am 14.01.2008 zuletzt abgebucht (Rechnung von Dezember). Dann, am 21.01.2008, bekam ich schon Post von ksp (29.01.2008)
Hauptforderung:
Rechnung xy - 29.03.2007 (€44,80)
Rechnung xy - 21.01.2008 (€34,90)
8,32% Zinsen s.d. 24.09.2007 (€2,30)
Vorgerichtl. Kosten (€12,50)
Gebühr Verzugsschgadenersatz (€32,50)
Auslagenpauschale (€6,50)
Summe: €133,50
Ergo, freenet hat das Lastschriftverfahren ankündigungslos eingestellt.
Hätte ich dies gewusst, hätte ich Januar bezahlt. Mittlerweile wurde die Februar rechnung ebenfalls angemahnt.
Meine Frage nun:
1. Hätte ich den Hinweis bekommen, dass das Lastschriftverfahren eingestellt wird, hätte ich bezahlt (Rechnung Januar). Damit wären die RA-Kosten höher als die Hauptforderung.
Ist das rechtens, bzw. hätte ksp dann überhaupt mahnen dürfen?
2. Desweiteren habe ich mittlerweile folgende Rechnungen an die freenet AG überwiesen (excl. Inkasso): 03/07, 01/08, 02/08 und vorsorglich schonmal 03/08. Habe dies mit der Kundennummer und den Monatsangaben gemacht.
2. Darf die ksp von diesem Geld (ist ja eine Überzahlung = Guthaben bei freenet) trotz Buchungsvermerk ihr Kosten abziehen, bzw. darf freenet es an ksp überweisen?
3. Wie sollte ich mich weiter verhalten?
mfg und schonmal thx
freenet und ksp RA
Post vom Inkassobüro?
Post vom Inkassobüro?
Es wurde am 14.01.2008 zuletzt abgebucht
Ist diese Abbuchung geplatzt ?
Wieso wird der Dezember abgebucht wenn Du erst Anfang Januar den Anschluß beantragt hast ?
Ist diese Abbuchung geplatzt ?
- Nein, März 07 ist geplatzt.
Wieso wird der Dezember abgebucht wenn Du erst Anfang Januar den Anschluß beantragt hast ?
- Anfang 07 beantrag, Dezember 07 Rechnung
Mittlerweile hab ich erneut Post bekommen.
Zahlungseingang festgestellt. Allerdings fordern die immer noch knapp 30 €. Mein Freenet Anschluss ist immer noch nicht vollständig reaktiviert worden. Ich habe als Buchungstext ausdrücklich die Monate mit reingeschrieben (Buchung an Freenet, nicht an ksp). D.h., dass meine Schuld bei Freenet beglichen ist.
Freenet hat allerdings die Inkassogebühren an ksp weitergeleitet, sodass ich immer noch 30€ offen habe. Dürfen die das? Ich habe schließlich ein Vertrag mit Freenet, nicht mit ksp.
Und meine Schuld bei freenet ist beglichen.
Weiterhin wurde mir von einer Freenet Mitarbeiterin erzählt, dass freenet den kompletten Vertrag an ksp abtritt (!!!)
Würde bedeuten dass ksp mir mein DSL stellt. Lustig.
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Nachtrag:
Habe mir die Rechnungen von Freenet nochmal angeschaut. Dabei ist mir aufgefallen
"Wunschgemäß werden wir den Rechnungsbetrag in den nächsten Tagen per Lastschrift von Ihrem Konto xy...."
Dies betrifft alle Rechnungen. Auch die angemahnten Rechnungen von 01/08 und 02/08.
Diese wurden nicht eingezogen !
Konto war gedeckt !
Folgenden Brief werde ich per Einschreiben an die Herren schicken.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit nehme ich Bezug auf Ihr Schreiben vom 11.03.2008
Den von Ihnen festgestellten Zahlungseingang Betrifft folgende Rechnungen:
- März 2007, zz. 10€ Mahngebühr
- Januar 2008
- Februar 2008
- März 2008 ( vorsorglich, da Lastschrift eingestellt )
Dies habe ich in der Überweisung vermerkt.
Ich habe die 150,00 € an die Freenet AG überwiesen. Damit ist meine Schuld bei der Freenet AG beglichen.
Mir ist es daher unerklärlich weshalb mein Freenet-Komplett Zugang immer noch gesperrt ist.
Weitere Forderungen weise vollumfänglich zurück und verweise hier auf den Rechtsweg.
Einer Kontaktaufnahme per Telefon widerspreche hiermit ausdrücklich.
Mit der Speicherung und Weitergabe meiner Daten bin ich gem. BDSG nicht einverstanden.
Des Weiteren verlange ich von Ihnen eine gültige Vollmacht beziehungsweise die Abtretungserklärung des Gläubigers, hier die Freenet AG. §§174,410 BGB
Freenet hat allerdings die Inkassogebühren an ksp weitergeleitet, sodass ich immer noch 30€ offen habe. Dürfen die das?
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geht wohl kaum
woher hast Du die Info ?
Wenn Freenet mit dem Verwendungszweck nicht einverstanden gewesen wäre hätte das Geld retournieren werden müssen ( BGB § 367
(2)
übrigens sind ksp Anwälte !
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Die Rücklastgebühren hast Du ebenfalls an freenet überwiesen ?
Ja, Rücklastgebühr auch.
ksp sind Anwälte, ist mir bewusst.
ksp sind zwar "Anwälte", aber mit einem einzigen Geschäftszweck: Inkasso!
@anephan
Wahnsinn - das wusste ich noch gar nicht
Ist doch schön, dass Du immer wieder was lernen kannst.
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