Kreditkartenfirma geht insolvent

Person A vom Stammtisch bezahlt die Miete eines gemieteten Wagens im Urlaub und hinterlegt die Kaution mot seiner Kreditkarte 1.
Nun geht die Firma der Kreditkarte Nr 1 pleite und sagt, sie kann die Kaution nicht herausgeben, aber wir arbeiten mit einem Subunternehmen Kreditkartenfirma 2.
Bitte wenden sie sich an diese 2.
Die 2 will aber nichts damit zu tun haben.
Person A hatte schon den Vertrag weggeschmissen und er wusste nicht dass das alles passieren wird.
Wie wird das generell mit Kreditkartenfirmen und Sub kreditkartenfirmen in Deutschland gehandhabt?