Guten Tag!
Ich habe bei Amazon vor knapp einem Monat einen TFT-Monitor gekauft. In zwei Tagen hatte ich die Ware schon bekommen. Dann wegen Pixelfehler zurückgeschickt (laut dem 14 Tage-Rückgaberecht). Das dafür bezahlte Geld habe ich leider immer noch nicht bekommen! Ich habe schon mehrere E-Mails geschrieben, aber keine vernünftige Antwort bekommen. Ich habe sogar schon versucht telefonisch die Sache zu klären. Man sagte mir, dass die Ware schon angekommen sei, aber dass es noch ein wenig mit der Überweisung vom Warenwert dauert . Die Versandkosten wurden mir aber schon erstattet.
Jetzt warte ich schon ziemlich lange un leider keine Antwort.
Was kann man in diesem Fall tun um die Sache zu beschleunigen?
Vielen Dank für die Antwort!
MfG: Arthur U.
-- Editiert von Arthur U. am 07.05.2004 20:02:36
Amazon. Rückgabe von Elektronik
7. Mai 2004
Thema abonnieren
Frage vom 7. Mai 2004 | 20:01
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Amazon. Rückgabe von Elektronik
#1
Antwort vom 8. Mai 2004 | 18:19
Von
Status: Beginner (53 Beiträge, 4x hilfreich)
keine sorge dein geld bekommst du wieder .dauert halt bei amazon eine ganze weile. hab das auch schon bei amazon gehabt
#2
Antwort vom 8. Mai 2004 | 18:25
Von
Status: Praktikant (598 Beiträge, 102x hilfreich)
ruhig bleiben und Tee trinken. Nach 30 Tagen sind die automatisch im Verzug.
Steffen
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