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Artikel angeblich nicht angekommen,...

 Von 
Geisslerverkauf
Status:
Frischling
(14 Beiträge, 0x hilfreich)
Artikel angeblich nicht angekommen,...

Hallo,...
Ich habe ein kleines Problem, vielleicht kann mir ja jemand einen Tipp geben.
Ich habe einen kleinen online Handel mit Gitarren und Zubehör.
Jetzt hat jemand verschiedene Artikel bei mir gekauft und behauptet das ein Artikel nicht mit im Paket war.
Ich bin mir aber ganz sicher das ich alles verpackt habe und meine Lagerzahlen stimmen auch überein (also habe keinen Artikel Zuviel hier).
Da mir das alles etwas komisch vorkam habe ich mal bei den Bekannten Auktionshäusern rumgeschaut und siehe da, unter beendete Angebote finde ich genau den Gitarreneffekt (als neu verpackt) der angeblich bei der Lieferung gefehlt haben soll.
Und rein zufällig wurde der auch noch in der selben Stadt/Dorf (30.000 Einwohner) verkauft.
Ist das nicht ein Riesen Zufall? Ein eher spezielles Produkt das nicht in jedem Haushalt zu finden ist verschwindet bei meiner Lieferung und 2 Tage später wird genau so ein Produkt als Neuware im selben Dorf verkauft!?
Leider kann ich das Gerät nicht 100% identifizieren weil es wie gesagt neuware ist und keinerlei Macken hat woran ich es erkennen könnte, und eine Seriennummer hat es leider auch nicht.
Hat jemand eine Idee was ich jetzt tun könnte?






-- Editiert von Geisslerverkauf am 08.03.2020 20:17

-- Editiert von Geisslerverkauf am 08.03.2020 20:18

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Nicht genau ihre Frage? Wir haben weitere Antworten zum Thema
Artikel verkauft Lieferung Neuware


14 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
radfahrer999
Status:
Richter
(8195 Beiträge, 4625x hilfreich)

Zitat (von Geisslerverkauf):
Hat jemand eine Idee was ich jetzt tun könnte?
Fehlendes Zubehör nachliefern

Signatur:Wenn dir die Antwort nicht gefällt, solltest du die Frage nicht stellen... ;-)
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#2
 Von 
Geisslerverkauf
Status:
Frischling
(14 Beiträge, 0x hilfreich)

Naja, es ist ja kein kleines Zubehör sondern schon ein eigenständiges Gerät im Wert von 100 Euro

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#3
 Von 
Harry van Sell
Status:
Unbeschreiblich
(82004 Beiträge, 34088x hilfreich)

Zitat (von Geisslerverkauf):
Hat jemand eine Idee was ich jetzt tun könnte?

Man könnte den Sachverhalt unter Beifügung aller Indizien bei der Polizei anzeigen.


Signatur:Meine persönliche Meinung/Interpretation! Im übrigen verweise ich auf §675 Abs. 2 BGB
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#4
 Von 
Geisslerverkauf
Status:
Frischling
(14 Beiträge, 0x hilfreich)

Mit Aussicht auf Erfolg? ,....aber muss ich den angeblich fehlenden Artikel nachliefern oder erstmal abwarten?

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#5
 Von 
radfahrer999
Status:
Richter
(8195 Beiträge, 4625x hilfreich)

Zitat (von Geisslerverkauf):
Naja, es ist ja kein kleines Zubehör sondern schon ein eigenständiges Gerät im Wert von 100 Euro
Dann das Gerät nachliefern.

Zitat (von Geisslerverkauf):
Mit Aussicht auf Erfolg?
Woher sollen wir das wissen?

Zitat (von Geisslerverkauf):
aber muss ich den angeblich fehlenden Artikel nachliefern oder erstmal abwarten?
Nachliefern!

Signatur:Wenn dir die Antwort nicht gefällt, solltest du die Frage nicht stellen... ;-)
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#6
 Von 
Harry van Sell
Status:
Unbeschreiblich
(82004 Beiträge, 34088x hilfreich)

Zitat (von radfahrer999):
Nachliefern!

Fraglich, aufgrund der Indizien könnte man über ein Zurückbehaltungsrecht nachdenken...


Signatur:Meine persönliche Meinung/Interpretation! Im übrigen verweise ich auf §675 Abs. 2 BGB
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#7
 Von 
radfahrer999
Status:
Richter
(8195 Beiträge, 4625x hilfreich)

Zitat (von Harry van Sell):
aufgrund der Indizien
Ich sehe keine Indizien. Nur Behauptungen.

Als eindeutiges Indiz würde ich ansehen, wenn man den Ebayverkäufer als Käufer enttarnt. Bspw. in dem man Interesse an einem Artikel vorspielt und nach Namen und oder Adresse fragt. Aber so....

Signatur:Wenn dir die Antwort nicht gefällt, solltest du die Frage nicht stellen... ;-)
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#8
 Von 
Geisslerverkauf
Status:
Frischling
(14 Beiträge, 0x hilfreich)

Macht es Sinn direkt eBay anzuschreiben und nach der Adresse des Verkäufers zu fragen? Klar könnte er dann immer noch behaupten das es nicht DER Artikel ist,..aber das wird ihn dann ja hoffentlich keiner glauben

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#9
 Von 
hiphappy
Status:
Master
(4572 Beiträge, 2231x hilfreich)

Nein, ebay wird die Daten schlicht nicht heraus geben.

Zitat (von Geisslerverkauf):
Klar könnte er dann immer noch behaupten das es nicht DER Artikel ist,..aber das wird ihn dann ja hoffentlich keiner glauben

Du wirst das Gegenteil beweisen müssen.

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#10
 Von 
Harry van Sell
Status:
Unbeschreiblich
(82004 Beiträge, 34088x hilfreich)

Zitat (von Geisslerverkauf):
Macht es Sinn direkt eBay anzuschreiben und nach der Adresse des Verkäufers zu fragen?

Nein - ohne Gerichtsbeschluss rücken die nichts heraus. Und den wird man als Privatperson nicht bekommen.



Zitat (von Geisslerverkauf):
Klar könnte er dann immer noch behaupten das es nicht DER Artikel ist,

Ja, Standardverteidigung.



Zitat (von Geisslerverkauf):
aber das wird ihn dann ja hoffentlich keiner glauben

Man weis es nicht...

Aber mit einer Strafanzeige konfrontiert, fanden sich des öfteren "verlorene" Gegenstände wieder ...

Signatur:Meine persönliche Meinung/Interpretation! Im übrigen verweise ich auf §675 Abs. 2 BGB
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#11
 Von 
Ichweissnichts
Status:
Schüler
(325 Beiträge, 129x hilfreich)

wenn es keine Umständge macht, das Gerät für 100€ kaufen und sehen, ob es der "Kunde" ist.
Dann hat man einen stichhaltigen Beweis.

Ansonsten: Nachliefern

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#12
 Von 
radfahrer999
Status:
Richter
(8195 Beiträge, 4625x hilfreich)

Zitat (von Ichweissnichts):
wenn es keine Umständge macht, das Gerät für 100€ kaufen und sehen, ob es der "Kunde" ist.
Dann hat man einen stichhaltigen Beweis.
Dann hätte man ein Indiz. Für einen Beweis muss darlegen, dass es genau das Gerät ist was man an den Kunden geschickt hat, was angeblich fehlt, dass er da gerade verkauft.

Signatur:Wenn dir die Antwort nicht gefällt, solltest du die Frage nicht stellen... ;-)
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#13
 Von 
Besserweiß
Status:
Schüler
(491 Beiträge, 193x hilfreich)

Bei dem Preis und dieser Gemengelage würde ich das Gerät selbst ersteigern....

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#14
 Von 
spatenklopper
Status:
Richter
(8232 Beiträge, 3632x hilfreich)

Zitat (von Besserweiß):
Bei dem Preis und dieser Gemengelage würde ich das Gerät selbst ersteigern....

Und wie soll das gehen?

Zitat (von Geisslerverkauf):
habe ich mal bei den Bekannten Auktionshäusern rumgeschaut und siehe da, unter beendete Angebote finde ich genau den Gitarreneffekt

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