Artikel bei Ebay nicht vollständig

23. Juli 2010 Thema abonnieren
 Von 
muska1981
Status:
Beginner
(64 Beiträge, 4x hilfreich)
Artikel bei Ebay nicht vollständig

Hallo zusammen ich hab eine FSE bei eBay gekauft. In der Artikelbeschreibung wurde gesagt es ist über ein Jahr noch garantie drauf und eine Rechnung wird mitgeliefert. Gut die Ware ist dann angekommen, jedoch ohne Rechnung. Ich hab den VK sofort am selben Tag noch angeschrieben. Er hat mir dann gesagt er hat sie nicht gleich gefunden und hätte sie aber hinterher geschickt. Ich hab den Artikel am 13.6.2010 ersteigert. Hab ihn dann bezahlt. Der Versand hat auch sehr lang gedauert. Hab dann einen Fall geöffnet, für einen nicht erhaltenen Artikel, jedoch ist dieser nun geschlossen. Ich hab am 5.7.2010 eine SMS an den VK geschrieben, nachdem er auf keine Nachricht über Ebay geantwortet hat, dass immer noch keine Rechnug angekommen ist. Er hat mir dann eine SMS zurück geschrieben, dass er noch eine Kopie der Rechnung hat und diese nochmal losschickt. Komisch ist nun das die zweite Rechnung (Kopie) auch wieder nicht angekommen ist. Ich mein es sind nun schon wieder 3 Wochen. Ich hab Ihn gestern und heute nochmal SMS geschrieben, jedoch keine Antwort. Hab nun angerufen, hat aber nicht abgehoben. Ich mein er hat in der Artikelbeschreibung extra geschrieben mit Rechnung und Garantie. Wie kann ich meine Rechnung einfördern?? Kann ich dies überhaupt??

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Problem bei eBay und Co?

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9 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
Harry van Sell
Status:
Unbeschreiblich
(120335 Beiträge, 39876x hilfreich)

quote:
Wie kann ich meine Rechnung einfördern??

Zuerst in Verzug setzen (Aufforderung die Rechnung bis zum Datum X zu liefern).
Datum X sollte ca. 21 Tage nach absenden des Schreiben liegen, die Sendung sollte mindestens per Einschreiben-Rückschein erfolgen.

Dann kann man nach Fristablauf zum Anwalt gehen und das vor Gericht durchfechten.

quote:
Kann ich dies überhaupt??

Kommt darauf an wie das mit der Rechnung genau im Angebot formuliert war. Bitte mal den Text hier posten.




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Die Beiträge stellen ausschließlich meine persönliche Meinung/Interpretation dar !

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#2
 Von 
muska1981
Status:
Beginner
(64 Beiträge, 4x hilfreich)

Hallo danke für die Antwort, hier ist die Artikelbeschreibung. Es wird zweimal auf die Rechnung und Garantie hingewiesen.
Verkaufe fast neue kaum benutze Freissprecheinrichtung Kufatec, Ficson Basic Plus! Gerät war zwar verbaut aber nie benutzt worden. Rechnung für Garantie vorhanden!

Produktbeschreibung:

* Kufatec Bluetooth Freisprecheinrichtung Version "Basic-Plus"
* Passend für nahezu alle auf dem Markt befindliche Bluetooth Mobiltelefone
* Funktionsumfang ist immer abhängig vom Mobiltelefon
* Diese Bluetooth FSE eignet sich grundsätzlich für Fahrzeuge welche über die Radio- Navigationseinheit RNS 510, RCD 510 mit Touchscreen verfügen*
* Unkomplizierte Installation der Freisprecheinrichtung aufgrund maßgenauer Kabelkonfektion-Plug & Play


Vorteile auf einen Blick

* Gesamtintegration in das Infotainmentsystem des Fahrzeuges
* Erkennung der Landessprache - diese wird automatisch vom Fahrzeug übernommen und dargestellt. Derzeit unterstützte Sprachen:
o Deutsch
o Englisch
o Spanisch
o Italienisch
o Französisch
o Niederländisch
o Portugiesisch
* Sprachausgabe über die Fahrzeuglautsprecher - keine Installation von Zusatzlautsprechern notwendig
* A2DP Audiostreaming zum Abspielen von Musikdateien über die Fahrzeuglautsprecher (falls vom Telefon unterstützt)
* SMS Funktion (falls vom Telefon unterstützt)
o SMS lesen, vorgefertigte Kurznachrichten senden
* Menügeführte OEM-Bedienung mittels:
o Radio- Navigationseinheit RNS 510 oder RCD 510
o Multifunktionslenkrad (falls vorhanden)
o MFA-Wippe am Lenkstockhebel (falls vorhanden)
o Multifunktionsanzeige+ (MFA+)
* Lautstärkeregelung bezüglich:
o A2DP
o Gesprächspartner
o Klingelton
* Mikrophon Verstärkung (bis zu 30DB) zur Optimierung der Sprachqualität mittels FIS regulierbar
* Software Updates uneingeschränkt möglich
* Anzeige des Telefonanbieters sowie Feldstärke (wenn vom Telefon unterstützt)
* Nutzen der folgenden Telefonfunktionen:
o Aufrufen der Telefonbucheinträge (Darstellung im FIS)
o Gespräche aufbauen, annehmen und beenden
o Lautstärkeregelung
o A2DP
o SMS
* Stummschaltung
* Beste Sprachqualität (auch bei hohen Geschwindigkeiten)
* E-MFA Add on - Erweiterung der Multifunktionsanzeige durch Darstellung der folgenden Fahrzeugdaten im Kombiinstrument:
* Diese Funktion ist nur in Verbindung mit dem roten Display verfügbar
o Ladedruck in bar (falls vom Fahrzeug unterstützt)
o Öltemperatur in°C bzw. F
o Wassertemperatur in°C bzw. F
o Verbleibender Tankinhalt in l
o Geschwindigkeit in km/h bzw. m/h
o Drehzahl in U/min



Lieferumfang

* Bluetooth Interface
* Mikrophon
* Kabelsatz


Gebrauchtwarengarantie wird von privat ausgeschlossen, Rechnung für Garantieansprüche gegenüber Kufatec vorhanden!

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0x Hilfreiche Antwort

#3
 Von 
TrueBlood
Status:
Praktikant
(924 Beiträge, 349x hilfreich)

quote:
Datum X sollte ca. 21 Tage nach absenden des Schreiben liegen


14 gehen auch.

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0x Hilfreiche Antwort

#4
 Von 
Harry van Sell
Status:
Unbeschreiblich
(120335 Beiträge, 39876x hilfreich)

Du kannst die Rechnung fürchte ich gar nicht beanspruchen.

Warum? Weil sie nicht im Lieferumfang enthalten ist.

Der Verkäufer gab an:
Lieferumfang
* Bluetooth Interface
* Mikrophon
* Kabelsatz


Eine Rechnung wurde nicht erwähnt, gehört also auch nicht zum Lieferumfang.



quote:
Rechnung für Garantieansprüche gegenüber Kufatec vorhanden!

Bedeutet ja nur, das der Verkäufer im Falle eines Falles eine Garantie für den Verkäufer gegenüber Kufatec beanspruchen würde.
Dies kann durchaus sein, da je nach Garantiebedingung nur der Erstkäufer anspruchsberechtigt ist.



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Die Beiträge stellen ausschließlich meine persönliche Meinung/Interpretation dar !

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0x Hilfreiche Antwort


#6
 Von 
muska1981
Status:
Beginner
(64 Beiträge, 4x hilfreich)

Ich hab das eigentlich damals schon so aufgefasst das die Rechnung dabei ist. Gut ich hab heute nochmal ein paar mal angerufen, aber leider immer noch keine Antwort. Ich werde nun am Montag einen Brief wegschicken.

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0x Hilfreiche Antwort

#7
 Von 
muska1981
Status:
Beginner
(64 Beiträge, 4x hilfreich)

hallo leute ich muss leider nun nochmal fragen. Ich hab dem Verkäufer, per Einschreiben mit Rückantwort, eine letzte Frist gesetzt, für die Zusendung der Rechnung. Diese Freist läuft am Donnerstag ab. Nun ja so wie es aussieht werd ich einen Anwalt einschalten müssen. Wer übernimmt die Kosten für den Anwalt? Muss ich diese übernehmen, oder muss es der Verkäufer zahlen?
Danke für die Antwort schonmal..



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#8
 Von 
guest-12316.08.2010 00:15:15
Status:
Beginner
(143 Beiträge, 34x hilfreich)

--- editiert vom Admin

0x Hilfreiche Antwort

#9
 Von 
Mumpel
Status:
Schüler
(419 Beiträge, 90x hilfreich)

Hallöchen(und gute Nacht *g*),

..also ich BEFÜRCHTE mal, das dem Fragesteller(also Käufer)
die Rechnung im Schadensfall NIX nützt.

Solche Geräte sind heute schon oft "personallisiert", was
(Hersteller) Garantieleistungen angeht. Oder auch alleine
wegen (vermeintlicher) Zusatzleistungen werden Geräte
PERSONENBEZOGEN registriert.

Und schon ist es(oft) "Essig", mit Garantieleistungen
für den Ebay-Käufer.

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Falsch "denkt" insofern wohl auch der VERKÄUFER, denn mit seiner
Garantieangabe wird er wohl NICHT meinen, das ER(der VK) einen
Garantieanspruch des Ebay-KÄUFERS regeln will.

Gruss in die Nacht...

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