Beschädigte Waschmaschine wird nicht abgeholt

18. September 2020 Thema abonnieren
 Von 
guest-12321.09.2020 15:16:32
Status:
Frischling
(7 Beiträge, 0x hilfreich)
Beschädigte Waschmaschine wird nicht abgeholt

Ich habe eine beschädigte Waschmaschine erhalten. Kaufpreis hab ich komplett erstattet bekommen, allerdings steht jetzt eine kaputte Waschmaschine bei mir. Ich fordere die Firma auf, das Gerät bei mir abzuholen und zu entsorgen. Diese weigert sich und stellt mir nur ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Die Waschmaschine ist sperrig und schwer und habe kein Auto, was ich der Firma auch mitgeteilt habe.
Muss ich die Abholungskosten / Entsorgungskosten nun tragen, obwohl der Defekt seitens der Firma zu vertreten ist?

Problem bei eBay und Co?

Problem bei eBay und Co?

Ein erfahrener Anwalt im Internetrecht gibt Ihnen eine vertrauliche kostenlose Einschätzung!
Ein erfahrener Anwalt im Internetrecht gibt Ihnen eine vertrauliche kostenlose Einschätzung!
Kostenlose Einschätzung starten Kostenlose Einschätzung starten



17 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
hiphappy
Status:
Junior-Partner
(5538 Beiträge, 2497x hilfreich)

Wie ist die Waschmaschine denn zu dir gekommen?

0x Hilfreiche Antwort

#2
 Von 
guest-12321.09.2020 15:16:32
Status:
Frischling
(7 Beiträge, 0x hilfreich)

Wurde per Post geliefert, ist ein Online Händler.

0x Hilfreiche Antwort

#3
 Von 
Harry van Sell
Status:
Unbeschreiblich
(119398 Beiträge, 39717x hilfreich)

Zitat (von doorbell):
Ich fordere die Firma auf, das Gerät bei mir abzuholen und zu entsorgen.

Welche Firma? Den Verkäufer?



Zitat (von doorbell):
Diese weigert sich

Das hat man schriftlich / textlich?
Wie ist der Wortlaut des Geschriebenen?



Zitat (von doorbell):
und stellt mir nur ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Und das nutzt man nicht weil ...?


Signatur:

Meine persönliche Meinung/Interpretation!
Im übrigen verweise ich auf § 675 Abs. 2 BGB

0x Hilfreiche Antwort

#4
 Von 
hiphappy
Status:
Junior-Partner
(5538 Beiträge, 2497x hilfreich)

Zitat (von doorbell):
Wurde per Post geliefert, ist ein Online Händler.


Wenn sie per Post geliefert wurde, kann man sie doch auch per Post zurück schicken bzw. dem Zusteller mitgeben.

(Wobei mich eine Waschmaschine per Post etwas wundert, aber daher habe ich ja extra gefragt).

0x Hilfreiche Antwort

#5
 Von 
guest-12321.09.2020 15:16:32
Status:
Frischling
(7 Beiträge, 0x hilfreich)

Genau ich habe mich per Email an den Verkäufer gewendet, dieser hat nach mehreren Mails auch schon per Mail verweigert, dass er die Abholungskosten nicht trägt. Da ich kein Auto zur Verfügung habe, kann ich eine schwere Waschmaschine nicht zur nächsten Postfiliale tragen. Das kostenlose Etikett bezieht sich nur darauf, dass ich die Waschmaschine selber zur Post bringe und ich fordere, dass es bei mir zu Hause abgeholt wird.

0x Hilfreiche Antwort

#6
 Von 
guest-12321.09.2020 15:16:32
Status:
Frischling
(7 Beiträge, 0x hilfreich)

Inwiefern kann ich die Waschmaschine dem Zusteller wieder mitgeben? Ich muss doch eine kostenpflichtige Abholung dann anmelden.

0x Hilfreiche Antwort

#7
 Von 
Anami
Status:
Unbeschreiblich
(31913 Beiträge, 5624x hilfreich)

Beschädigt---kaputt---Kaufpreis schon erstattet.

Darf man fragen, WAS beschädigt/kaputt ist?
Kleiner Blechschaden oder Funktion nicht gewährleistet?

Bringt tatsächlich die POST solche Geräte nach Hause? War es nicht evtl. DHL?

Signatur:

Ich schreibe hier nur meine Meinung.

0x Hilfreiche Antwort

#8
 Von 
Solan196
Status:
Master
(4510 Beiträge, 540x hilfreich)

Zitat (von doorbell):
Wurde per Post geliefert, ist ein Online Händler.


Na ja, sie wurde ja nicht in den Briefkasten geworfen oder doch? ;)

Zitat:
stellt mir nur ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung


Na dann lass es doch abholen das Maschinchen?

0x Hilfreiche Antwort

#9
 Von 
guest-12321.09.2020 15:16:32
Status:
Frischling
(7 Beiträge, 0x hilfreich)

Ja sorry mit Post meinte ich DHl mein Fehler

0x Hilfreiche Antwort

#10
 Von 
guest-12321.09.2020 15:16:32
Status:
Frischling
(7 Beiträge, 0x hilfreich)

Wenn ich es aber abholen lasse, dann muss ich die Kosten selber tragen und da der Defekt ( Waschmaschine wäscht einfach nicht, also komplette Funktionsunfähigkeit) von der Firma zu vertreten war, fordere ich vom Verkäufer, dass dieser die Abholungskosten trägt.....

0x Hilfreiche Antwort

#11
 Von 
Eff123
Status:
Schüler
(292 Beiträge, 50x hilfreich)

Wenn Du ein Rücksendeetikett hast, rufst Du DHL an und lässt es abholen.

0x Hilfreiche Antwort

#12
 Von 
guest-12321.09.2020 15:16:32
Status:
Frischling
(7 Beiträge, 0x hilfreich)

und dann muss ich nichts zusätzlich bezahlen?

0x Hilfreiche Antwort

#13
 Von 
Harry van Sell
Status:
Unbeschreiblich
(119398 Beiträge, 39717x hilfreich)

Zitat (von doorbell):
fordere ich vom Verkäufer, dass dieser die Abholungskosten trägt.....

Was er ja anscheinend macht:
Zitat (von doorbell):
dieser hat nach mehreren Mails auch schon per Mail verweigert, dass er die Abholungskosten nicht trägt.




Zitat (von doorbell):
und dann muss ich nichts zusätzlich bezahlen?

Sollte DHL anderer Meinung sein, werde die das wohl mitteilen.


Signatur:

Meine persönliche Meinung/Interpretation!
Im übrigen verweise ich auf § 675 Abs. 2 BGB

0x Hilfreiche Antwort

#14
 Von 
Eff123
Status:
Schüler
(292 Beiträge, 50x hilfreich)

Normalerweise muss man bei einem Rücksendeetikett nichts bezahlen.

Ich bin auf diesem Weg eine defekte,sperrige Couch losgeworden - kostenlos.

0x Hilfreiche Antwort

#15
 Von 
Solan196
Status:
Master
(4510 Beiträge, 540x hilfreich)

Zitat (von Eff123):
Normalerweise muss man bei einem Rücksendeetikett nichts bezahlen..


Ja, so kenne ich das auch. Und der Verkäufer sieht es wohl ähnlich er will das Ding zwar nicht persönlich abholen, jedoch

Zitat (von doorbell):
...und stellt mir nur ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung

0x Hilfreiche Antwort

#16
 Von 
Anami
Status:
Unbeschreiblich
(31913 Beiträge, 5624x hilfreich)

Zitat (von Eff123):
Ich bin auf diesem Weg eine defekte,sperrige Couch losgeworden - kostenlos.
DHL hat sie bei dir zu Hause abgeholt und dem Verkäufer zugestellt?

Signatur:

Ich schreibe hier nur meine Meinung.

0x Hilfreiche Antwort

#17
 Von 
Eff123
Status:
Schüler
(292 Beiträge, 50x hilfreich)

Ja, kann aber auch Hermes gewesen sein.

0x Hilfreiche Antwort

Und jetzt?

Für jeden die richtige Beratung, immer gleich gut.
Schon 266.566 Beratungen
Anwalt online fragen
Ab 30
Rechtssichere Antwort in durchschnittlich 2 Stunden
107.827 Bewertungen
  • Keine Terminabsprache
  • Antwort vom Anwalt
  • Rückfragen möglich
  • Serviceorientierter Support
Anwalt vor Ort
Persönlichen Anwalt kontaktieren. In der Nähe oder bundesweit.
  • Kompetenz und serviceoriente Anwaltsuche
  • mit Empfehlung
  • Direkt beauftragen oder unverbindlich anfragen
Alle Preise inkl. MwSt. zzgl. 5€ Einstellgebühr pro Frage.

Jetzt Anwalt dazuholen.

Für 60€ beurteilt einer unserer Partneranwälte diese Sache.

  • Antwort vom Anwalt
  • Innerhalb 24 Stunden
  • Nicht zufrieden? Geld zurück!
  • Top Bewertungen
Ja, jetzt Anwalt dazuholen