Hallo,
ich hatte mein Paket von Hermes nicht bekommen,
jetzt habe ich diese Mail bekommen:
Wir setzen die Nachforschungen intensiv fort.
Sollte die von Ihnen gemeldete Sendung nicht innerhalb der vom
Gesetzgeber vorgegebenen Frist von drei Wochen zugestellt werden,
möchten wir Sie bitten, den Verlust Ihrer Sendung schriftlich einzureichen.
Benennen Sie dann bitte innerhalb Ihres Anspruchsschreibens Typ, Art
und Ausführung des Versandgegenstandes.
Zudem übersenden Sie uns bitte die ursprüngliche Kaufrechnung sowie
die bei der Abgabe im Paketshop / bei der Abholung erstellte und
gegengezeichnete Abholquittung.
Sollte die Sendung im Rahmen einer Internetauktion erworben worden
sein, bitten wir um die Zusendung des Zuschlagberichtes des Auktionshauses (E-Mail-Benachrichtigung über die beendete Auktion oder Screenshot der
abgeschlossenen Auktion).
Ich ahbe jetzt an HERMES die e-Mail die ich nach dem Kauf in eBay bekommen habe ausgedruckt und geschickt, dann habe ich noch eine bestätigung die ich von dem VK bekommen hatte wegen der Adresse geschickt!!
-gegengezeichnete Abholquittung
dies habe ich nicht!!
Da ich auch keinen Kontakt zum VK habe weis ich nun nicht was ich machen soll!!
Mit dem VK ist nicht zu reden!!
Reicht es auch Hermes wenn ich nur die bestätigung von eBay und bestätigung der Adresse schicke?
MfG
Bitte brauche hilfe!! HERMES
Problem bei eBay und Co?
Problem bei eBay und Co?
*gegengezeichnete Abholquittung
dies habe ich nicht!!*
Natürlich nicht, die hat der Versender! Und er ist es auch, der die Ansprüche gegen Hermes hat und nicht du!
Das Problem ist, dass ich mit dem VK nciht mehr Kontakt aufnehme!!
Mit ihm ist nicht zu reden in jeder seiner e-Mails schreibt er dass ich versuche Versicherungsbetrug zu machen was ich nicht verstehen kann wenn ich das Paket nicht bekommen habe!!!!!!
Er will Hermes auch nichts melden!
Würde mich auf eine Antwort freuen!!
MfG
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Der VK ist verpflichtet, den Versand nachzuweisen. Wie man ihn aber dazu bringen will, wenn er sich weigert, weiß ich auch nicht.
normi ist in schreiblaune heute wa??
Gruß
@Moonrayker
Was möchtest du damit ausdrücken? Eigentlich gab es Zeiten, da habe ich an mehr Thraeds teilgenommen. Und offensichtlich ist keiner gewillt sich des Themas anzunehmen, du auch nicht...
Hmmm!!
Was soll ich denn nun unternehmen?
Ich frag mich wieso das Hermes mir nicht sagt!!!
Würde es auch gehen wenn ich Hermes anrufe und sage sie sollen sich mit Dem VK in verbindung setzen wegen dem paket!!
??
Das doofe ist war ein Digital Receiver worauf ich mich gefreut hattte :-(
MfG
Also, meine Tips sind ohne Gewähr: Wenn du bisher keinen Nachweis über den Versand vom VK erhalten hast, dann setze ihm eine Frist. Ist diese verstrichen, trete vom Kaufvertrag zurück und fordere das Geld zurück. Verstreicht auch diese Frist, befindet er sich im Verzug. Dann könntest du einen gerichtlichen Mahnbescheid erwirken.
Was ich allerdings nicht weiß, ist, was passiert wenn er nun mit dem Beleg herausrückt. Dann könntest du auf den Mahngebühren sitzenbleiben. Vielleicht kann sich jemand anderes nochmal dazu äußern. Ich bin an einen toten Punkt gangelangt! Vielleicht der Schlauberger Moonrayker?
Hallo,
der VK hatte mir auch geschrieben das er von Hermes son zettel angefordert hat vorauf die unterschrift von dem Empfänger drauf ist und der Name!!
Das Problem ist ich hatte hermes diesbezüglich auch informiert der fahrer der das Paket abgeliefert hat war da und meinte das er den Namen falsch notiert habe das die Nachbarin das nciht hat sodnern eine andere!!
Er hat den Namen falsch geschrieben , weil er an der Türklingel nur meinen Namen und den von dem anderen nachbarn gesehen hat meitne er eine klingel hatte kein namen udn bei dem hat er das abgegeben!!!!
Die frau meinte zu den Fahrer ich habe kein Paket bekommen und der Fahrer meinte ich bin mir 100% sicher dass ich es bei ihr abgegeben habe er hat sogar geschworen!!
Bei mri gabs hier sehr oft probleme Fahrräder im wert von 2100€ wurden geklaut war nciht verischert!!! Deshalb habe ich kein Geld wiederbekommen!!
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Was soll ich nun glaubst du machen?
Der VK meitne zu mir imemr den Namen der auf dem Beleg sthet was er von Hermes bkeommen hat dies ist doch die Schuld von dem Fahrer der son unsinn macht!!
Wer hat nun die SChuld??
Würde mich auf eine Antwort freuen
Ich muß passen, der Fall ist für mich zu kompliziert. Es scheint ja tatsächlich so, daß das paket zugestellt wurde. Allerdings ist das problem zwischen fahrer und nachbarn entstanden. sorry, da habe ich keine erfahrungswerte.
Also weil das Paket zugestellt(Nachbarn"der aber behauptet ncihts bekommen zu haben") wurde hat der VK ja damit ncihts mehr zu tun oda wie ist es das habe ich mal so im Forum gehört!!
Aber danke nochmal!!
Kann mir jemand helfen der erfahrung damit gemacht hat oder sich damit auskennt?
MfG
Hallo,
kann mir jemand helfen der ahnung damit hat??
Bitteeeee 
Ist der Verkäufer gewerblich? Dann haftet er.
Ist er privat gehst Du leer aus wenn er den Versand nachweisen kann.
Da bleibt Dir dann nur der Gang zum Anwalt. Der müsste dann gegen Hermes klagen, wobei das auch nicht so ganz einfach ist.
Ich kenne deren AGB jetzt nicht, aber könnte mir gut vorstellen das dort das Abgeben an einen Nachbarn ermöglicht wird.
Ob das allerdings vor Gericht bestand hätte kann ich nicht beurteilen. Insbesondere wenn der Fahrer behauptet er hat, und der Nachbar dies bestreitet.
Um jeglichem Halbwissen aus dem Weg zu gehen, würde ich einen Anwalt fragen.
Hallo,
der Vk ist Privat!!!
das Geröt hat insgesamt ca 60€ gekostet (inkl. Versand)
Ich habe es auf der Hp von Hermes gelesen, dass Sie auch beim nachbarn abgeben!!
Eigentlich hat doch die ganze schuld der fahrer!!
Wenn er zu doof ist nach dem namen zu fragen bei wem er das Paket abgibt!!
Anstatt zu fragen notiert er einfach einen namen an der Klingel!!
Was muss ich da mache wenn ich jetzt zu einem Anwalt gehe bezahle ich bestimmt 100€ um nur darüber zu reden (oder??)
MfG
Hi wollte euch mitteile, dass ich nun eine Antwort bekommen habe!!
Das Paket ist nciht aufgetaucht :-(!!
Aber Hermes gibt mir das Geld von dem DigiRecieiver wieder!!
Danke nochmals für eure Hilfe!!
MfG
Und jetzt?
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