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Bitte um Hilfe habe Probleme bei Ebay

19. Mai 2006 Thema abonnieren

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Frage vom 19. Mai 2006 | 20:50

Von

Status:

Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)

Bitte um Hilfe habe Probleme bei Ebay

Ich habe in Ebay ein Dirt Bike gekauft und das der Bremsgiff wärend der Lieferung beschädigt wurde.
Habe da angerufen bei der Firma und die haben mir gesagt das sie mir in der nächsten woche eine bremse zu schicken.
Ich habe bis jetzt noch keine Bremse erhalten, was soll ich tun.
Ich würde mich freuen wenn mir einer helfen könnte.

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1 Antwort

Sortierung:

Antwort vom 20. Mai 2006 | 11:27

Von

Status:

Beginner (128 Beiträge, 30x hilfreich)

Wenn es sich um einen gewerblichen Verkäufer handelt hast Du ja Garantie- und Rückgaberecht.
Also entweder lässt Du die ganze Sache sofort als Reklamation zurückgehen oder
du setzt denen noch einmal einen Termin
bis zu welchem Du warten wirst, bevor Du von Deinem Rückgaberecht GEbrauch machst.

Du schreibst leider nicht, wie lange die Zusage das Teil zu schicken her ist.
Oft muss so etwas beim Hersteller bestellt werden und das dauert meist. Eine Woche z.B.
ist dafür eine zu kurze Wartezeit.