Hallo,
habe über Ebay eine Kamera von privat gekauft. Zustand: Technisch und optisch okay.
Leider ist der Belichtungsmesser defekt.
Der Verkäufer sagt, dass er die Ware vor dem Versand getestet hat - und es wäre alles okay gewesen. Es muss sich laut seiner Aussage um einen Versandschaden handeln.
Ich nehme ihm diese Aussage nicht ab und vermute, dass er die Ware defekt versandt hat.
Habe das Paket zur Prüfung an DHL gegeben. Resultat: Verpackung: Mangelhaft, entspricht nicht den AGB der DHL. Innenverpackung war nicht ausreichend, Inhalt nicht genügend durch federnde Stoffe gegen Stoß, Druck und Fall geschützt. Die Versicherung von DHL lehnt somit die Haftung ab.
Jetzt müsste doch jedenfalls der Verkäufer haften, egal ob bereits defekt versandt (Sachmängelhaftung) oder mangelhaft verpackt?! Kann das jemand beurteilen?
Werde Ihm jedenfalls das Protokoll von DHL zuleiten.
VG rave_66
Defekte Ware geliefert
6. November 2007
Thema abonnieren
Frage vom 6. November 2007 | 08:55
Von
Status: Frischling (12 Beiträge, 8x hilfreich)
Defekte Ware geliefert
Problem bei eBay und Co?
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#1
Antwort vom 17. März 2008 | 13:06
Von
Status: Frischling (12 Beiträge, 8x hilfreich)
Wollte nur mitteilen, dass ich über den Ebay-Käuferschutz mein Geld zurückerhalten habe.
Hat zwar gut 10 Wochen nach Antragsstellung gedauert, hat sich aber gelohnt.
Also: Konsequent durchziehen, dann wirds auch was mit der Erstattung.
VG rave_66
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