Hallo Liebe Gemeinde,
und zwar habe ich folgende Frage. Ich habe bei Ebay einen neuen Ipod verkauft und diesen per Nachname versendet (vom Käufer gewünscht). Doch nun fordert der Käufer von mir das Geld zurück und will mir den Artikel zurücksenden und das ohne irgendwelche Gründe zu nennen.
Ist dieses rechtens? da ich bei den AGB von Ebay gelesen habe, dass man einen Umtausch als Privater Verkäufer nicht gewähren muss.
Mit dem Anwalt wird mir mittlerweile auch schon gedroht! was tun?
bitte um Hilfe
vielen dank!
EBAY ARTIKEL VERKAUFT! Käufer fordert Umtausch - zurecht?
7. November 2007
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Frage vom 7. November 2007 | 19:09
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
EBAY ARTIKEL VERKAUFT! Käufer fordert Umtausch - zurecht?
Problem bei eBay und Co?
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#1
Antwort vom 7. November 2007 | 19:18
Von
Status: Bachelor (3905 Beiträge, 1298x hilfreich)
Natürlich brauchen Sie dem Umtauschwunsch nicht statt zugeben.
Ich hoffe, dass Sie die Gewährleistung ausgeschlossen haben (wird aber nur bei Mängeln des Gerätes relevant).
Und jetzt?
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