Ebay, verkaufter Artikel angeblich defekt. Hilfe

Question

hallo, liebe forumnutzer,

habe einen ca. 5 monate alten gitarrenverstärker verkauft (ebay). hab den amp vor dem versand getestet und dieser war technisch 100% in ordnung. nach 2 tagen meldet sich der käufer und behauptet gerät wäre defekt was ich mir absolut nicht vorstellen kann. nun kommt das eigentliche problem: der käufer hat das gerät angeblich in irgend eine werkstatt gebracht und möchte von mir die reparaturkosten von ca. 100 bis 150€ erstattet haben. woher weiß ich dass das gerät tatsächlich defekt war bzw. die rechnung nicht getürkt ist. für eure hilfe wäre ich sehr dankbar gruß robert.

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-- Editiert robby1970 am 12.12.2012 22:21

lesen-denken-handeln · Answer

Hallo,

mal ein wenig die Suche nutzen hätte auch nicht geschadet, so ein Thema gibts fasst jeden Tag!

Dein K muss dir beeweisen, dass der chden schon vor Versand bestand und du davon gewusst hast, kann er das nicht, sein Pech...

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robby1970 · Answer

der artikel ist sogar noch in der garantiezeit. nun beschwert sich K, da ich die restgarantie im angebot nicht erwähnt habe. er hätte doch gleich bei mir reklamieren können und nicht gleich irgen eine werkstatt aufsuchen. oder sehe ich das falsch.

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guest-12309.08.2014 22:13:54 · Answer

Ich an Ihrer Stelle würde mich entspannt zurücklehnen.

M.W. muss sich der Käufer bei Ihnen melden und IHNEN die Möglichkeit geben einen Mangel beheben zu können. Denn vllt hätten Sie den Mangel ja selbst beheben können oder in einer anderen Werkstatt zu geringerem Preis reparieren können.

Ich denke nicht, dass er Sie vor vollendete Tatsachen stellen kann. Wenn es außerdem um die Frage geht, ob der Fehler bereits bei Übergabe bestand, dann hat der Käufer nun auch Beweis-Probleme, insofern der Mangel ja bereits behoben wurde.

Was war denn laut Angaben des Käufers defekt, was wurde repariert?

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"Ich habe keine Lösung, aber ich bewundere das Problem."

-- Editiert Katanaka am 13.12.2012 07:59

robby1970 · Answer

hallo, vielen dank für die schnelle antwort. laut vk kurzschluss beim einschalten. kann wohl mal passieren, kanns mir aber ehrlich gesagt nicht vorstellen. gruß.      ----------------- ""

Ebay, verkaufter Artikel angeblich defekt. Hilfe

Problem bei eBay und Co?

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