Ebay Privatverkauf: Unversicherter Versand automatisch Haftung durch Verkäufer?

Question

Hallo,

folgendes Problem: Verkäufer verkauft über Ebay 2 x4 GB Arbeitsspeicher für den PC. Der Käufer behauptet nun, dass bei einem der Riegel nur 2 GB erkannt werden und hat nun eine Rücknahme eingeleitet. Dann hat Verkäufer angeboten, einen Teil des Kaufpreises aus Kulanz zu erstatten, denn der RAM lief bei Verkäufer einwandfrei und es wurden die vollen 4 GB angezeigt. Der Verkäufer kann sich natürlich vorstellen, dass da auf dem Transportweg etwas beschädigt wurde und wollte dem Käufer entgegenkommen, obwohl der Verkäufer sich nicht in der Haftung sieht.

Der Käufer besteht jedoch auf eine komplette Rücknahme und behauptet nun, dass der Verkäufer für den Defekt der Ware haftbar wäre. Begründet wird dies damit, dass Verkäufer nur (!) eine unversicherte Versandoption (Ebay Vorschlag Maxibrief) angeboten hat und darum die Haftung beim Verkäufer liegt, da er dem Käufer ja keine andere Wahl gelassen habe.

Der Verkäufer weiß, dass bei Privatverkäufen "eigentlich" die Haftung/das Versandrisiko mit Übergabe an die Post an den Käufer übertragen wird. Der Verkäufer muss "nur" nachweisen, dass die Ware bei der Post abgeliefert wurde (was ja durch die Beschwerde vom Käufer eindeutig belegt wird). Der Käufer hat mit dem Höchstgebot auch die Versandart akzeptiert und entsprechend ändert sich an der Haftung nichts, sie bleibt beim Käufer. So zumindest denkt der Verkäufer.

Darum folgende Fragen:

Führt das Anbieten einer unversicherten Versandoption ohne das Anbieten einer weiteren, versicherten Option dazu, dass auch bei Privatverkäufen der Verkäufer für mögliche Schäden, etwa auf dem Transportweg, haftbar gemacht werden kann?

Hat der Käufer mit seinem Gebot auch seine Zustimmung zur - unversicherten - Versandart gegeben?

Falls sich für die Haftung tatsächlich nichts ändert und weiter der Käufer das Risiko trägt:

Kann der Verkäufer die Rücknahme verweigern mit dem Verweis, dass bei Absendung alles funktionierte und nicht auszuschließen ist, dass der Käufer diesen Defekt verursacht hat?

Im Voraus vielen Dank für Eure Hilfe!

-- Editiert von knifeprty82 am 16.02.2018 16:18

-- Editiert von knifeprty82 am 16.02.2018 16:21

-- Editiert von knifeprty82 am 16.02.2018 16:28

-Laie- · Answer

Der Käufer behauptet nun, dass der Verkäufer für den Defekt der Ware haftbar wäre. Begründet wird dies damit, dass Verkäufer nur &lpar;!&rpar; eine unversicherte Versandoption &lpar;Ebay Vorschlag Maxibrief&rpar; angeboten hat und darum die Haftung beim Verkäufer liegt, da er dem Käufer ja keine andere Wahl gelassen habe.Quatsch! Die Haftung für den zufälligen Untergang oder die zufällige Verschlechterung des Zustandes der Ware liegt hier beim K.  Aaaaaber! War die Verpackung ungeeignet haftet der VK wegen einer Verletzung seiner Sorgfaltspflicht. Einen Briefumschlag alleine würde ich als unzureichende Verpackung für einen RAM Riegel ansehen.    Der Käufer hat mit dem Höchstgebot auch die Versandart akzeptiert und entsprechend ändert sich an der Haftung nichts, sie bleibt beim Käufer. So zumindest denkt der Verkäufer.So lange der K nicht auf eine abweichende Versandart besteht stimmt das. Der K kann aber durchaus auch nach dem Kauf noch sagen, dass er gerne einen versicherten Versand hätte und die Mehrkosten dann natürlich auch zu tragen hat.    Führt das Anbieten einer unversicherten Versandoption ohne das Anbieten einer weiteren, versicherten Option dazu, dass auch bei Privatverkäufen der Verkäufer für mögliche Schäden, etwa auf dem Transportweg, haftbar gemacht werden kann?Nein!    Hat der Käufer mit seinem Gebot auch seine Zustimmung zur - unversicherten - Versandart gegeben?Zunächst einmal, ja.    Kann der Verkäufer die Rücknahme verweigern mit dem Verweis, dass bei Absendung alles funktionierte und nicht auszuschließen ist, dass der Käufer diesen Defekt verursacht hat?Klar, aberman sollte sich sicher sein, dass man auch eine geeignete Verpackung gewählt hat.

knifeprty82 · Answer

Danke für die schnelle Antwort!

Die Frage der angemessenen Verpackung kam bei mir auch schon auf.

Der RAM wurde einmal in die Originalverpackung (passende Hülle es relativ hartem Plastik) gesteckt, dann wurde Luftpolsterfolie darum gewickelt und dies wurde dann wiederum in einen ebenfalls luftgepolsterten Briefumschlag gepackt. Schnelle Google-Suche hat jetzt gerade ergeben, dass dies wohl eine relativ weit verbreitete Form des Versands für RAM-Riegel zu sein scheint.

Ob das vor Gericht als adäquat verpackt gewertet würde, ist damit natürlich nicht geklärt.

Harry van Sell · Answer

Kommunikation einstellen. Sein RAM, sein Problem.

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