Ebay Privatverkauf Versandschaden

Guten Tag,

ich würde gerne mal ihre rechtliche Meinung zum folgenden Sachverhalt wissen.
Ich habe als Privatverkäufer bei Ebay eine Windschutzscheibe für ein Fahrzeug verkauft. Die Scheibe war soweit "Neu", hatte aber einen Abplatzer an der unteren rechten Seite, welchen ich fotografiert und auch so beschrieben habe.

Am 17.3 habe ich die Scheibe per Sofortkauf für 225 Euro plus 45 Euro Versandkosten verkauft.

Am 19.03 habe ich die Sendung per Hermes versendet und laut Sendungsverfolgung ist diese am 26.03 beim Empfänger/Käufer eingetroffen.

Am 28.03 erhalte ich vom Käufer einen Anruf, in welchem er mir wie folgt den Sachverhalt schildert: Die Scheibe sei in der Mitte durchgebrochen, er sei bei der Übergabe schon verwundert gewesen und hat den Postboten angesprochen ob mit dem Paket alles in Ordnung sei und dieser sagte ja.

Der Käufer hat das Paket darauf hin angenommen.

Ich habe habe mich während dem Telefonat bei dem Käufer für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und Ihn gebeten mir Bilder von dem Schaden/Verpackung zukommen zu lassen.

Am selben Tag erhielt ich die Bilder aber nachdem ich diese angeschaut habe ist mir aufgefallen,dass A die Scheibe noch zu 95% verpackt und ist B der Käufer nur die oberste (Styropor) Schicht der Verpackung geöffnet hat.

Die Verpackung besteht aber aus 4 Lagen. Zuerst folgt eine Styropormate welche nach Außen hin Hitze und wasserabweisend ist. Dann kommt eine Schutzplane vom Hersteller der Scheibe, dann folgen Luftpolster in der Mitte und dann folgt eine Kartonage die nochmals an den Ecken verstärkt ist. Alle Schichten wurden untereinander mit viel Klebeband fixiert.

Ich habe dann den Käufer mehrmals höflich aufgefordert die Scheibe auszupacken und Bilder von dem Schaden und der Verpackung zu machen, sodass der Schaden für jeden ersichtlich ist. Der Käufer weigert sich aber strikt die Scheibe auszupacken und behauptet sein Anwalt würde sagen die Scheibe bleibt so verpackt wie sie ist und die Verpackung war unzureichend.

Nun hätte er eine weitere Scheibe gekauft und würde genau dokumentieren wie diese verpackt sei um dies als Beweis für meine unzureichende Verpackung zu benutzen.

Außerdem hat er mir eine Zahlungsfrist von 10 Tagen gestellt im den Kaufpreis plus Versandkosten zu begleichen , weil ansonsten der Anwalt sich der Sache annimmt und Mehrkosten auf mich zukommen.

Das wär's zum Sachverhalt.

Ich war noch nie in solch einer Situation und weiß nicht genau wie ich am besten reagieren sollte.

Der logische Menschenverstand wirft aber mir einige Fragen auf.

Wie kann man ohne eine Ware auszupacken beweisen, dass diese faktisch unbrauchbar/beschädigt ist?

Ist es zulässig obwohl man einen Schaden vermutet den Postboten nicht dadrauf aufmerksam zu machen und sich mit einer Aussage es sei alles in Ordnung abzufinden? Ist es nicht die Pflicht des Verkäufers, wenn er doch in unausgepacktem Zustand meint beurteilen zu können, dass die Scheibe kaputt ist, diese auch sofort beim Boten zu beanstanden?

Ist es rechtlich in Ordnung, dass sich der Käufer erst zwei Tage nach dem Erkennen des Schadens bei mir meldet? Ist es nicht seine Pflicht das sofort beim Bemerken des Schadens zu machen? Immerhin sind zwei Tage vergangen.

Ich habe kein Problem damit, falls die von mir verwendete Verpackung unzureichend war (447 BGB), dem Käufer den Schaden zu ersetzen, aber dadurch, dass dieser die Ware nicht auspackt, ist für mich der Schaden nicht bewiesen und ich kann auch gegenüber Hermes (Versandunternehmen) keine Ansprüchen geltend machen.


Ich bin um Rat wie ich jetzt am besten Vorgehen sollte und wie die Rechtslage aussieht.

Vielen Dank!

Beste Grüße

Alex

P.S. hier noch die Bilder der Scheibe, welche mir der Käufer geschickt hat.






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