Ebay kauf retoure erstattung?

17. Dezember 2013 Thema abonnieren
 Von 
manfred100
Status:
Schüler
(331 Beiträge, 211x hilfreich)
Ebay kauf retoure erstattung?

habe am 29.11 bei ebay über paypal was gekauft.
ware nicht richtig, retoure geschickt, bisher noch. kein geld erhalten.
vk hat ja 30 tage zeit für erstattung.
über paypal kann ich ja noch 45 tage nach zahlung das geld zurückholen oder?
wie lange muss ich warten bis der vk das geld erstattet hat?
muss ich dann einen ebay fall eröffnen oder bei paypal?

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Problem bei eBay und Co?

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2 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
Droid
Status:
Schüler
(394 Beiträge, 276x hilfreich)

Wann du es gekauft hast ist wohl erstmal egal, die Frage ist viel mehr wann du es bezahlt und bekommen hast bzw wann du es dann wieder zurück geschickt hast.

Und Kauf vom Händler oder Privatperson ?

Wenn Händler kannst du Prinzipiell für eine Erstattung mal locker 2 Wochen einplanen, wenn es länger dauert kann man dem Händler mal ne nette Mail mit Frist schicken.

Einen Fall musst du erst eröffnen, wenn sich die 45 Tage Frist ihrem Ende nähert und sich da noch nichts getan hat.


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#2
 Von 
manfred100
Status:
Schüler
(331 Beiträge, 211x hilfreich)

kaufdatum 29.11.13 Am 29.11.13 teilweise per PayPal bezahlt


warum da steht teilweise weiss ich nicht, da der volle preis vom girokonto abgebucht wurde (kp plus versand)

ich denke es ist ein händler da er einen ebay shop hat?


ich habe heute diese mail bekommen

Hallo xxxx,


Sie haben dem Wunsch des Verkäufers nach Abbruch der Transaktion für xxxxxxxxx zugestimmt. Dieser Fall wegen Abbruch einer Transaktion ist nun geschlossen.

Wenn Sie den Artikel bereits bezahlt haben, aber noch keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer und verlangen Sie eine Rückerstattung. Wenn Sie den Artikel noch nicht bezahlt haben, sind Sie dazu nicht mehr verpflichtet.

Hallo xxxx,

xxxxx hat kürzlich für den folgenden Artikel, den Sie gekauft haben, einen Fall wegen einer abgebrochenen Transaktion geöffnet: xxxxx.

Grund für Abbruch der Transaktion: Der Verkäufer hat angegeben, dass Sie den Artikel zurückgeschickt haben bzw. zurückschicken werden und eine Rückerstattung verlangen.

klicken Sie auf „Jetzt antworten", um diesem Abbruch zuzustimmen oder um diesen Abbruch abzulehnen.

Wenn Sie bis zum 22. Dez. 2013 nicht aktiv werden, kann der Verkäufer ohne Ihre Zustimmung den Kaufvertrag widerrufen.

Sie können den Fall jederzeit in Probleme klären aufrufen.

Zwischensumme:
EUR 68,95

Verpackung und Versand:
EUR 4,90

Gesamt: EUR 73,85

Bezahlt:
EUR 18,65

Erstattet:
EUR 55,20



(das habe ich heute bekommen)




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-- Editiert manfred100 am 18.12.2013 06:10

-- Editiert manfred100 am 18.12.2013 06:11

-- Editiert manfred100 am 18.12.2013 06:12

-- Editiert manfred100 am 18.12.2013 06:15

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