Ebay - negative Bewertung aufgrund von Versandkosten und Kaufabbruch

Guten Tag,

ich habe einen Artikel bei Ebay versteigert und in der Artikelbeschreibung zwei Versandoptionen angeboten: Versichert 5,50€ und unversichert für 3€.

Dummerweise war bei Ebay unter Versandoptionen folgendes eingestellt: EUR 5,50 Standardversand (Einschreiben) und EUR 3,00 Standardversand (Deutsche Post Brief Prio) .

Der Käufer wählte den unversicherten Versand (3€) und bat mich dann anschließend darum den Artikel mit einer Sendungsnummer zu versenden. Dies hätte für mich Mehrkosten bedeutet, die ich nicht tragen wollte.

Daraufhin bekam ich unzählige Möglichkeiten aufgezählt, wie ich den Versand möglichst günstig und mit Sendungsnummer versenden könnten.

Nach meinem Rechtsverständnis sind die vor Vertragsabschluss angegebenen Versandoptionen gültig und bindend.

Da es zu keiner Einigung zu dem Versand kam, habe ich dem Käufer angeboten, dass wir den Kauf abbrechen. Dem willigte er ein (Zitat: "...Wir können das auch gerne canceln wenn es ein problem ist.
Ich sehe da kein Problem einfach das Ding in einen Umschlag packen. 1 Euro plus 1,95 prio buchen und fertig. Ansonsten wie gesagt bin ich nicht sauer wenn wir das abbrechen. Liebe Grüße").

Anschließend erhielt ich folgende Bewertung:


"Meine erste negative Bewertung seid Jahren. Sowas hab ich noch nie erlebt. 3 Euro Versand wurde berechnet was auch in Ordnung ist aber andauert war dann was anderes zum Schluß wurde hier noch über die Kosten der Verpackung diskutiert. Denke es war einfach zu günstig nicht zu empfehlen. Ich habe lediglich darum gebetet den Brief mit Prio zu versenden was der selbe Preis wie angegeben war, und auch von mir bezahlt wurde. Dann wurde der Kauf einfach abgebrochen"

Aus meiner Sicht ist die Bewertung aus folgenden Gründen nicht gerechtfertigt:

1. " 3 Euro Versand wurde berechnet was auch in Ordnung ist aber andauert war dann was anderes zum Schluß wurde hier noch über die Kosten der Verpackung diskutiert."
-Der Käufer war die Ursache hierfür, nicht der Verkäufer.

2. "Denke es war einfach zu günstig nicht zu empfehlen."
-Es handelt sich aus meiner Sicht um eine Unterstellung, dass mir der Verkaufspreis zu niedrig war.

3. "Dann wurde der Kauf einfach abgebrochen"
-Er hat dem Kaufabbruch zugestimmt (Schriftverkehr hierzu liegt vor).


Es ist meine erste negative Bewertung als Verkäufer. Ebay hat die Bewertung auf Anfrage nicht entfernt. Ich habe dem Käufer eine angemessene Frist gesetzt, dass er die Bewertung entfernt. Dieser ist er nicht nachgekommen. Ich bin am überlegen mir deswegen einen Anwalt zu nehmen.

Wie seht ihr das?


Vielen Dank für eure Einschätzung.

Beste Grüße