Hallo,
hier einmal die Fakten:
-Auktion: Nintendo Wii +Zuberhör +Spiele
-Wert: 300€
-unvers. Versand
-Konsole nur lose mit Zeitung gewickelt (nicht mal mit Tesafilm geklebt)
-zu großer Karton verwendet
-Paket wurde mit DHL verschickt
-Geld wurde überwiesen
-Konsole nimmt nach Transport keine Cds mehr auf
So... was kann hier der Käufer machen? Anwalt einschalten, weil es nicht richtig verpackt wurde?
Vielen Dank!
Ebay:Ware unzureichend verpackt
15. Mai 2008
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Frage vom 15. Mai 2008 | 11:41
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Ebay:Ware unzureichend verpackt
Problem bei eBay und Co?
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#1
Antwort vom 15. Mai 2008 | 12:03
Von
Status: Student (2906 Beiträge, 1315x hilfreich)
1. beim Auspacken alles Fotografieren.
2. Versuchen sich mit dem Käufer zu einigen.
3. Käufer eine Frist setzen, nachzubessern.
Am besten schriftlich mit Einschreiben.
4. Anwalt einschalten und sich zurücklehnen.
#2
Antwort vom 15. Mai 2008 | 15:23
Von
Status: Beginner (94 Beiträge, 5x hilfreich)
Anhand der Angaben kann der Versand eigentlich nicht unversichert (als Päckchen) erfolgt sein, da das Paket einer Wii die Maximalmaße überschreitet und ein Höchstgewicht von 2kg angegeben ist.
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 16. Mai 2008 | 10:41
Von
Status: Lehrling (1223 Beiträge, 346x hilfreich)
Unversichertes Paket gibt es bei DHL nicht ...
Und jetzt?
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