Hallo zusammen.
Ich habe im August einen komplett PC auf Ebay Kleinanzeigen angeboten. Komplett mit Fotos vom laufenden Rechner etc.
Dieser wurde kurz darauf verkauft. Allerdings gab der Käufer nach Erhalt des PC an das dieser, trotz Lieferschutz innerhalb des PC, komplett hinüber sei. Das Mainboard würde nur noch schräg im Rechner hängen.
Er sagte dann er habe nicht viel Ahnung und lässt diesen bei einer Firma Prüfen.
Die Prüfung hat ergeben, das habe ich schriftlich, das der PC durch die Lieferung kaputt gegangen ist.
Das ganze Prüfen etc hat 2 Wochen gedauert, somit war auch das melden bei DHL zu spät.
Habe dann, weil ich noch eins hatte, dem Käufer ein neues Mainboard geschickt. Wohl gemerkt, war dies noch Nagelneu verpackt. Angeblich war dies aber auch defekt.
Nun wurde bei Paypal ein Fall eröffnet und Paypal hat entschieden das der Käufer das Geld zurückbekommt nachdem er mir die Defekte Ware zugeschickt hat.
Was kann ich jetzt noch dagegen machen? Das ganze war ein Privatverkauf. Keine Rücknahme. Die PC Firma hat sogar bestätigt das der Defekt an der Lieferung lag und nicht vorher vorlag aber das ganze Interessiert Paypal nicht.
Falls jemand mit sowas ähnlichem Erfahrung hat. Ich wäre über jeden Hinweis dankbar.
Ebaykleinanzeigen PC Verkauft, kommt mit Lieferschäden an.
9. Oktober 2022
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Frage vom 9. Oktober 2022 | 11:27
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Ebaykleinanzeigen PC Verkauft, kommt mit Lieferschäden an.
Problem bei eBay und Co?
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#1
Antwort vom 9. Oktober 2022 | 15:01
Von
Status: Unbeschreiblich (109366 Beiträge, 38291x hilfreich)
ZitatWas kann ich jetzt noch dagegen machen? :
Sofern man keine Zeitmaschine besitzt: nichts.
Zitatsomit war auch das melden bei DHL zu spät. :
Zum einen ist das schlicht falsch.
Zum anderen, was hätte einem das melden unsachgemäßer Verpackung gebracht?
#2
Antwort vom 9. Oktober 2022 | 15:32
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
ZitatZum anderen, was hätte einem das melden unsachgemäßer Verpackung gebracht? :
Unsachgemäßer Verpackung? War in 2 Kartons verpackt. Inklusive Styropor und Schutz den man zwischen Grafikkarte usw klemmt. Wurde genauso Versand wie damals bei uns angekommen. Von unsachgemäßer Verpackung kann also keine rede sein. Wie DHL dann damit umgeht, kann ich leider nicht viel gegen machen.
Der Käufer hat dies nie bei DHL gemeldet und wollte mir keine Fotos der Schäden zukommen lassen damit ich das melden kann.
-- Editiert von User am 9. Oktober 2022 15:41
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#3
Antwort vom 9. Oktober 2022 | 16:04
Von
Status: Unbeschreiblich (109366 Beiträge, 38291x hilfreich)
ZitatVon unsachgemäßer Verpackung kann also keine rede sein :
Wenn es den Versand nicht übersteht, war es unsachgemäße Verpackung.
Diese Ansicht ist etwas, dass alle Versanddienstleiter eint.
Auch wenn "unsachgemäße Verpackung" oft nicht korrekt ist, muss man sich damit beschäftigen.
Wenn man sich mal ansieht was so ein Paket alles überstehen soll (z.B. Sturz aus 1,8m Höhe) und wie die Abläufe sind, das ist schon "hart" für den Inhalt
Gebrauchte Kartons oder Originalverpackungen können da schon erhebliche Probleme verursachen, wenn man Schadenersatz durchsetzen will
ZitatDer Käufer hat dies nie bei DHL gemeldet :
Kann er auch gar nicht, da er nicht Vertragspartner ist.
Eigentlich lief hier von Anfang an alles falsch was man falsch machen kann, angefangen dabei paypal anzubieten.
Es gibt halt gewisse Sachen, die man beachten sollte, um das Risiko so weit wie möglich zu reduzieren.
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