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Garantie f. neues Notebook auch ohne Rechnung?

 Von 
matze0804
Status:
Frischling
(5 Beiträge, 0x hilfreich)
Garantie f. neues Notebook auch ohne Rechnung?

Hallo,

Ist es möglich, für ein als neu bei ebay gekauftes, aber ohne Rechnung geliefertes Notebook Gewährleistungsansprüche beim Hersteller zu stellen, da sich der bei ebay tätige Händler seit Bestätigung des Geldeingangs und Versandes des Gerätes (ohne Rechnung) nicht mehr meldet? Das Problem: Hersteller verweigert Abwicklung, weil Rechnung nicht vorgelegt werden kann.

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Artikel Garantie Händler


7 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
im_web_kaufen
Status:
Praktikant
(921 Beiträge, 72x hilfreich)

Moment:

Sie haben den Artikel von einem GEWERBLICHEN VK erworben, dieser hat Ihnen das Teil ohne Rechnung zugeschickt und meldet sich nun nicht mehr???



-----------------
"Nützliche Infos auch hier ! "

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#2
 Von 
matze0804
Status:
Frischling
(5 Beiträge, 0x hilfreich)

Genau, Gerät wurde als "neu mit Garantie" von gerwerblichem VK angeboten, ohne Rechnung geliefert. Auf die erste Anfrage folgte die Bitte, die Verpackung nochmals gründlich durchzuschauen, alle weiteren emails blieben unbeantwortet; die Rufnummer auf der website ist nicht erreichbar.

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#3
 Von 
psst
Status:
Lehrling
(1576 Beiträge, 170x hilfreich)

Wie immer :

Bitte einmal den Link zum Artikel ,wenn noch möglich bzw. zum Verkäufer vor weiteren Hinweisen ;) .

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#4
 Von 
thomasp
Status:
Beginner
(108 Beiträge, 4x hilfreich)

da hast du auf jeden Fall schlechte Karten.

Ich habe es schon mal versucht, eine nagelneue (auch mit angeblicher Herstellergarantie verkaufte) Digitalkamera, als sie 1 Monat alt war und einen Defekt hatte, irgendwo auf Garantie reparieren zu lassen - Fehlanzeige !

Argumentation:
a) man könne nicht feststellen, ob sie nicht gestohlen wäre.
b) es gibt Händler, die Neuware günstiger als andere vom Hersteller beziehen, weil sie BEWUSST einen Artikel ohne Herstellergarantie kaufen.
Solche billigen Neugeräte werden im Falle eines Defekts dann normalerweise von dem Verkäufer direkt repariert

Kein Verkäufer - keine Reparatur :(

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#5
 Von 
matze0804
Status:
Frischling
(5 Beiträge, 0x hilfreich)

Hallo, die Auktion ist nicht mehr einsehbar, der Händler hat aber eine umfangreiche website:

www.powermarkt.at.


Aber das ist ja ein starkes Stück, dass man in Europa als Händler die Garantie nicht mitkaufen musss

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#6
 Von 
im_web_kaufen
Status:
Praktikant
(921 Beiträge, 72x hilfreich)

Dieser Händler kommt mir bekannt vor, war ein Thema in der eBay-Sicherheit:

http://forums.ebay.de/search.jsp?forums=40&search=true&q=powermarkt.at

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"Nützliche Infos auch hier ! "

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#7
 Von 
BlueScorpio1963
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)

Mir ist - allerdings mit einem anderen Händler, den ich gerne auf Anfrage nenne - exakt dasselbe passiert! Nagelneues Notebook ersteigert, bezahlt, Ware erhalten, ABER KEINE RECHNUNG.

Ich will das Ding natürlich - weil beruflich genutzt - von der Steuer absetzen. Das funktioniert natürlich ohne Rechnung nicht. Eine Anforderung der Rechnung per e-Mail brachte nichts. Heute habe ich ihm ein Fax geschickt. Ich bin durchaus bereit, die Sache von einem Anwalt klären zu lassen. Mir reicht es nämlich.

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