Garantie nötig?

Hallo,

Du hast praktisch nix zu befürchten.(Garantieausschluss, VK iss privat)

Außerdem gehe ich mal davon aus, das der Verkauf schon einige
Monate her ist. Und selbst wenn Du den Service NICHT ausgeschlossen
hättest.....das Gerät ist(sicherlich) verkaufsmäßig über 6 Monate alt, und da hätte
der Käufer im Fehlerfall die Beweisspflicht.

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WICHTIG; Das Verhalten von Loewe ist allerdings NICHT ganz korrekt.
Selbst wenn das Gerät(z.B) schon 5 Jahre alt ist, wäre zumindest
bei Sicherheitsmängeln eine Garantie seitens Loewe NICHT auszuschließen.

Es wäre diesbezüglich DRINGLICHST abzuklären, wie es hierbei mit dem Gerät ausschaut, weil Loewe immer wieder wegen BRANDGEFAHR die Geräte
retour rufen musste.

Gruss

> "Neupreis dieses Gerätes beträgt 2800 Euro. Rechnung leider nicht mehr vorhanden. Gerät ist ca. 3 Monate alt"

Das kann möglicherweise zum Bumerang werden, es könnte so ausgelegt werden, dass man daraus schließen könnte, es mit einem im Fachhandel gekauften Gerät zu tun zu haben. Denn streng genommen kann man ja ein solches Gerät gar nicht irgendwo erwerben, es sei denn, man hat Connections zu Löwe.

Und "dieses Gerät" kostet eben nicht Euro 2800,00, Euro 2.800,00 kosten die "Nicht-0-Serien-Geräte" im Fachhandel. Und wenn Löwe tatsächlich ohne jeden Nachweis (vielleicht aufgrund der Seriennummern) Garantie gibt, wäre das zumindest hier ein Punkt, über den man doch nachdenken könnte. Es spielt keine Rolle, wenn man ein Gerät günstiger bekommen hat, aus welchen Gründen auch immer, es ist immer noch ein Fernseher diesen Typs, aber es kann in der hier dargelegten Auktionsbeschreibung:

"Neupreis dieses Gerätes beträgt 2800 Euro. Rechnung leider nicht mehr vorhanden. Gerät ist ca. 3 Monate alt"

schon der Durchschnittskonsument auf den Gedanken kommen, es wäre ein Fachhandelsgerät (mit Garantie, wenn es bei Löwe immer so ist.).

Würde das durch einen Anruf bei Löwe erst einmal klären.

-- Editiert von bogus1 am 05.02.2009 20:24

Du solltest klären, ob die Aussage des Käufers, dass bei Löwe tatsächlich auf Garantie repariert wird, ohne einen Garantie-Nachweis oder die Vorlage einer Rechnung erbringen zu müssen, korrekt ist.

Nicht für dieses Gerät speziell, das ist klar, sondern für die auf herkömmlichen Vertriebswegen gekauften. Mit anderen Worten: Kann man so ohne Weiteres deren Garantie in Anspruch nehmen, ohne dass man irgendetwas nachweisen muss.

So etwas kann sein, möglicherweise erkennen die das an den Seriennummern, aber andere Hersteller machen Stress (besonders) bei Grauimporten.

-- Editiert von bogus1 am 05.02.2009 21:12