Hallo liebe Leute, ich habe vor einigen Tagen ein Plüschtier verkauft und am 22.05 per Hermes verschickt. Die Adresse wurde richtig von Ebay übernommen. Nun hat Hermes die Adresse nicht gefunden und laut Hermes soll sich nun der Käufer mit ihnen in Verbindung setzen und mitteilen, wo er genau wohnt (nicht einsehbare Ecke usw) damit die Zustellung erfolgen kann. Nun schrieb mir der Käufer grade, dass er das Plüschi für seinen Bruder gekauft hat und er morgen auf auf den Weg nach Kroatien in den Urlaub ist, wo er dem Bruder das Plüschi geben wollte. Er brauche das Plüschi nun nicht mehr.
Wie soll ich mich da nun verhalten ?
Hermes findet Adresse nicht, Käufer braucht Artikel nicht mehr
24. Mai 2019
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Frage vom 24. Mai 2019 | 22:12
Von
Status: Frischling (11 Beiträge, 0x hilfreich)
Hermes findet Adresse nicht, Käufer braucht Artikel nicht mehr
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#1
Antwort vom 24. Mai 2019 | 23:06
Von
Status: Lehrling (1396 Beiträge, 429x hilfreich)
Entweder man findet einen einvernehmlichen Weg den Kaufvertrag aufzulösen, oder man handelt nach dem Motto „des Käufers Plüschtier, des Käufers Problem".
#2
Antwort vom 25. Mai 2019 | 00:31
Von
Status: Frischling (11 Beiträge, 0x hilfreich)
Ich habe ihm nun nochmal geschrieben, dass er sich an Hermes wenden soll so wie es mir von denen gesagt wurde. Es besteht aber dennoch ein Kaufvertrag, oder ?
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 25. Mai 2019 | 00:33
Von
Status: Unbeschreiblich (119970 Beiträge, 39809x hilfreich)
Zitat :Entweder man findet einen einvernehmlichen Weg den Kaufvertrag aufzulösen, oder man handelt nach dem Motto „des Käufers Plüschtier, des Käufers Problem".
So ist es.
#4
Antwort vom 25. Mai 2019 | 01:14
Von
Status: Unparteiischer (9326 Beiträge, 2999x hilfreich)
Zitat :Es besteht aber dennoch ein Kaufvertrag, oder ?
In der Tat, ein uns unbekannter Kaufvertrag besteht.
Offen bleibt dabei allerdings, ob der Kaufvertrag so wie vereinbart erfüllt wurde - meine Gedanken gehen da in Richtung Lieferverzug. Schwierig zu beurteilen.
Berry
#5
Antwort vom 27. Mai 2019 | 10:01
Von
Status: Lehrling (1396 Beiträge, 429x hilfreich)
Naja, wenn wir davon ausgehen, dass der TE den Teddybären in angemessener Zeit aufgegeben hat, geht der Lieferverzug klar zu Lasten des Käufers. Er trägt eben das Versandrisiko.Zitat :Offen bleibt dabei allerdings, ob der Kaufvertrag so wie vereinbart erfüllt wurde - meine Gedanken gehen da in Richtung Lieferverzug. Schwierig zu beurteilen.
Vielleicht mal zur Klarstellung: Wann fand der Verkauf statt?
#6
Antwort vom 27. Mai 2019 | 10:37
Von
Status: Frischling (11 Beiträge, 0x hilfreich)
Zitat :Naja, wenn wir davon ausgehen, dass der TE den Teddybären in angemessener Zeit aufgegeben hat, geht der Lieferverzug klar zu Lasten des Käufers. Er trägt eben das Versandrisiko.
Vielleicht mal zur Klarstellung: Wann fand der Verkauf statt?
Habe grade gesehen, dass ich mich beim Datum vertan hatte. Der Verkauf war am 19ten,verschickt wurde am 21 da der Buchladen wo wir Hermes drin haben wegen Inventur geschlossen war.
#7
Antwort vom 27. Mai 2019 | 11:30
Von
Status: Weiser (16964 Beiträge, 5888x hilfreich)
Wani, du bist aber ein privater Verkäufer, ja?
Wenn ja, dann geht dich das alles nichts mehr an. Der Käufer soll sich an Hermes wenden. Es ist dessen Plüschtier. Soll er halt zusehen was er damit macht.
#8
Antwort vom 27. Mai 2019 | 14:04
Von
Status: Unbeschreiblich (32112 Beiträge, 5649x hilfreich)
Und noch kein Geld erhalten? Um welchen Wert gehts?Zitat :ich habe vor einigen Tagen ein Plüschtier verkauft
#9
Antwort vom 27. Mai 2019 | 15:21
Von
Status: Frischling (11 Beiträge, 0x hilfreich)
Zitat :Und noch kein Geld erhalten? Um welchen Wert gehts?
Der Betrag beträgt 4,00
#10
Antwort vom 27. Mai 2019 | 15:24
Von
Status: Frischling (11 Beiträge, 0x hilfreich)
Zitat :Wani, du bist aber ein privater Verkäufer, ja?
Wenn ja, dann geht dich das alles nichts mehr an. Der Käufer soll sich an Hermes wenden. Es ist dessen Plüschtier. Soll er halt zusehen was er damit macht.
Ne Firma hab ich net. Angeblich hat der Käufer einen Wunschablageplatz gewählt seh ich in der App...mal sehen wie lang der Artikel da bleibt. Sowas wird ja gerne geklaut wenn pakete an ner öffentlichen Stelle liegen.
#11
Antwort vom 27. Mai 2019 | 15:41
Von
Status: Lehrling (1396 Beiträge, 429x hilfreich)
Zitat :Zitat :Wani, du bist aber ein privater Verkäufer, ja?
Wenn ja, dann geht dich das alles nichts mehr an. Der Käufer soll sich an Hermes wenden. Es ist dessen Plüschtier. Soll er halt zusehen was er damit macht.
Ne Firma hab ich net. Angeblich hat der Käufer einen Wunschablageplatz gewählt seh ich in der App...mal sehen wie lang der Artikel da bleibt. Sowas wird ja gerne geklaut wenn pakete an ner öffentlichen Stelle liegen.
Wie gesagt, mit angemessener Abgabe an den VErsanddienstleister (wenn keine bestimmte Frist zugesagt war sind zwei Tage mehr als im Rahmen!) ging das "Problem" an den Käufer über. Hätte er den Bären zu einer bestimmten Frist haben wollen, hätte er das vor Kauf mit Ihnen abmachen müssen.
#12
Antwort vom 27. Mai 2019 | 15:53
Von
Status: Unbeschreiblich (32112 Beiträge, 5649x hilfreich)
Uiii.Zitat :Der Betrag beträgt 4,00
Hast du die 4,- schon erhalten? Oder möchtest du das Plüschtier zurück?Wie willst du das denn sehen?Zitat :mal sehen wie lang der Artikel da bleibt.
Aber gewerblich verkaufst auch net?Zitat :Ne Firma hab ich net.
-------------------
anmanchentagenfrageichmich***
#13
Antwort vom 27. Mai 2019 | 16:17
Von
Status: Frischling (11 Beiträge, 0x hilfreich)
@Anami
Soll heißen ? Das war mein erster Verkauf. Es wird doch immer gerne behauptet, dass die Sachen nicht mehr am Ablageort waren, da hab ich schon einiges drüber in anderen Foren gelesen. Die vier Euro hab ich nach ner halben Stunde per Paypal erhalten.
#14
Antwort vom 27. Mai 2019 | 16:32
Von
Status: Weiser (16964 Beiträge, 5888x hilfreich)
4€?????? Pfeiff drauf. Das gleiche wird sich der Empfänger auch denken.
#15
Antwort vom 27. Mai 2019 | 16:38
Von
Status: Frischling (11 Beiträge, 0x hilfreich)
Zitat :4€?????? Pfeiff drauf. Das gleiche wird sich der Empfänger auch denken.
Ok, ich warte mal ab, ob noch was kommt
#16
Antwort vom 29. Mai 2019 | 16:01
Von
Status: Frischling (11 Beiträge, 0x hilfreich)
Ich krieg ne Krise...erstmal das update : Die Adresse ist ein Arbeiterwohnheim und der Käufer ein Bewohner von diesem. Laut telefonat mit einem mitarbeiter gibt es diesen herrn dort auch noch. Jetzt hat hermes die adresse wieder nicht gefunden...bei google maps ist sie super zu sehen :D.
#17
Antwort vom 29. Mai 2019 | 16:22
Von
Status: Frischling (11 Beiträge, 0x hilfreich)
Das Paket geht jetzt nun erstmal an mich zurück und ich warte bis sich der Käufer bei mir meldet...könnte er mir nicht auch einfach eine andere Adresse geben, welche 'leichter' zu finden ist ?
#18
Antwort vom 29. Mai 2019 | 16:40
Von
Status: Unbeschreiblich (32112 Beiträge, 5649x hilfreich)
Abenteuer mit Hermes. 
Früher oder später lässt man diese Firma alleine machen... ohne Kunden können die wohl besser.
Der Käufer hat dir geschrieben, dass er den wertvollen Artikel nicht mehr will, hat aber trotzdem 4,- bezahlt.
Du kannst nicht beides haben. Ware und Geld.
Der Käufer kann nicht wissen, dass eine Paketfirma seine Adresse nicht findet bzw. unfähig ist, ein Päckchen zuzustellen.
Das bedeutet nicht, dass der Hermes-Bote die Wunschablagestelle auch findet.Zitat :bei google maps ist sie super zu sehen
Frage: Warum machst du einen solchen Aufriss wegen 4,-?
Dein erster Verkauf ging schief.
Empfehlung: Mach nix mit Hermes. Mach alles genau mit einem Käufer aus. Vorher.
#19
Antwort vom 29. Mai 2019 | 19:12
Von
Status: Frischling (11 Beiträge, 0x hilfreich)
Nix mit Hermes zu machen wird leicht schwer, da das der einzigste Versandhändler in der näheren Umgebung ist.
DHL ist zwei Orte weiter und was anderes haben wir nicht vor ort. Leider 
Und jetzt?
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