Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich hoffe ich bekomme etwas Unterstützung hier im Forum weil ich Überfordert bin mit der Situation.
Ich habe mir einen Gaming PC über Amazon bestellt Warenwert 2900€.
Als das Paket heute ankam war ich geschockt als ich es öffnete....
Es waren Steine drinne aber kein PC.
Ich konnte meinen Augen nicht trauen... habe oben aufs Label geschaut und es hat alles gestimmt dachte vllt gehört das Paket einem Nachbar der vllt. STEINE bestellt hat?!?
Gewicht kam auch in etwa hin... 20KG stand auf dem Versand label.
Ich habe den Verkäufer kontaktiert (Händler) und er hat mir versichert das der PC versand wurde.
Mir ist aufgefallen das der Boden vom Karton Nachgeklebt wurden ist, weil von oben sah alles original verpackt aus.
Was für Schritte muss ich einleiten? Muss ich zur Polizei ? Wem muss ich Anzeigen ?
Bei wem Schadenersatz anfordern ?
Was passiert mit meinem Geld ?
Bitte um Hilfe !
Mit freundlichen Grüßen
Im Paket falscher inhalt !
4. Oktober 2019
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Frage vom 4. Oktober 2019 | 23:05
Von
Status: Frischling (6 Beiträge, 0x hilfreich)
Im Paket falscher inhalt !
Problem bei eBay und Co?
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#1
Antwort vom 4. Oktober 2019 | 23:45
Von
Status: Junior-Partner (5539 Beiträge, 2497x hilfreich)
Und jetzt?
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