Was tun wenn der Käufer sich nicht mehr meldet mit der Ware?
Hab bei eBay Kleinanzeigen was verkauft. Käufer hat per Überweisung bezahlt. Das Paket kam wieder zurück mit dem Hinweis falsche Adresse. Der Käufer meldet sich nicht mehr bei mir. Was soll ich jetzt machen? Ich hab alles ordnungsgemäß verschickt und die Adresse auch richtig geschrieben.
Was mach ich jetzt mit der Ware?
Käufer Meldet sich nicht mehr was tun
16. März 2025
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Frage vom 16. März 2025 | 22:32
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)
Käufer Meldet sich nicht mehr was tun
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#1
Antwort vom 16. März 2025 | 23:15
Von
Status: Unbeschreiblich (128617 Beiträge, 41005x hilfreich)
Zitat :Was soll ich jetzt machen
Das Paket ungeöffnet in die Ecke stellen.
Den Käufer gerichtsfest zur Abholung bzw. zur Überweisung der erneuten Versandkosten auffordern.
Mitteilen, dass die Ware nach Fristablauf zwecks Deckung von Lagerkosten etc. verwertet wird, überschießende Erlöse zur Abholung verwahrt werden bzw. Verluste als Schadenersatz eingeklagt werden.
#2
Antwort vom 17. April 2025 | 09:51
Von
Status: Schüler (180 Beiträge, 37x hilfreich)
Oder vielleicht einfach mal beim Käufer nachfragen, ob was mit der Adresse nicht stimmt, weil das Paket zurück gekommen ist.
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#3
Antwort vom 17. April 2025 | 10:58
Von
Status: Gelehrter (11968 Beiträge, 4427x hilfreich)
Zitat :Den Käufer gerichtsfest zur Abholung bzw. zur Überweisung der erneuten Versandkosten auffordern.
Und wie, ohne (korrekte) Adresse?
Zitat :Oder vielleicht einfach mal beim Käufer nachfragen, ob was mit der Adresse nicht stimmt, weil das Paket zurück gekommen ist.
Und wie, wenn der Käufer sich nicht meldet?
Ich würde das hier tun:
Zitat :Das Paket ungeöffnet in die Ecke stellen.
Das hier dokumentieren und aufbewahren:
Zitat :Das Paket kam wieder zurück mit dem Hinweis falsche Adresse.
Und dann erstmal abwarten.
Die Wahrscheinlichkeit, dass dem Käufer irgendwann auffällt das er weder Geld noch Ware hat und er sich dann meldet schätze ich doch als relativ hoch ein.
#4
Antwort vom 18. April 2025 | 12:55
Von
Status: Richter (8839 Beiträge, 1878x hilfreich)
Zitat :Und wie, ohne (korrekte) Adresse?
Man kann den Namen des Käufers googeln und über die vorhandenen angaben recherchieren ob man was brauchbares findet. wenn der Name stimmt, gibt es vielleicht in social media profil usw usw.
Und jetzt?
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