Käufer droht mit Anwalt - Rasenmäher - Garantie

Sie sollten sich kulant zeigen, den Rasenmäher zurücknehmen und das Geld erstatten.

ich habe den Eindruck, daß Sie alles andere als ein privater Verkäufer sind. Welcher private Verkäufer verkauft ein Dutzend gleicher Rasenmäher ??

Der Käufer wird das auch merken und wenn Sie sich stur stellen, kann der Ihnen eine Menge Ärger machen.

Gruß Justice

Als Priavteverkäufer, was ich bei knapp über 100 Bewertungen seit 2004 einfach mal annehme, hättest Du im Auktionstext das Versandrisiko nach Übergabe an den Spediteur an den Käufer übertragen sollen. So, wie es jetzt passiert ist, ist es schwierig eine Vorhersage, gleich in welche Richtung zu geben.
man kann versuchen, dem Kunden klarzumachen, daß dieser mit seiner Unterschrift den ordnungsgemäßen Erhalt der Ware schriftlich quittiert hat und man somit gelassen einem anwaltlichen Schreiben entgegen sieht. Zudem sollte betont werden, daß Transportschäden sofort dem Fahrer anzuzeigen sind.
Aller erfahrung nach wird sich das Transportunternehmen auf jeden fall auf eine mangelnde Verpackung berufen (Das machen die immer so )

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"Meine Beiträge spiegeln nur meine persönliche Meinung wider. "

Das Ganze kommt mir suspekt vor. Ich kenne den Hermes Versand und der wird bestimmt nicht darauf warten, bis der Empfänger eines Paketes die Ware ausgepackt hat, geschweige davon sie noch, also einen Rasenmäher, getestet hat, um dann noch auf das Repacken zu warten, um die Ware wieder mitzunehmen. Schwachsinn!

Mir liest sich das, als ob der Käufer schon so einen Rasenmäher hatte, der kaputt gegangen ist, aber keine Garantie mehr besitzt und der jetzt auf Deine Kosten einen neuen mit Garantie haben will inklusive der Rückerstattung des Kaufpreises.

Und was lernt man wiedermal daraus? Alle Elektrogeräte haben eine Seriennummer. Egal ob Handy oder TV, etc. Die Seriennummer des Gerätes sollte IMMER im Angebot mit angegeben werden. So kam ich einem Kaufbetrüger auf die Schliche, der mein negelneues Handy kaufte und mir sein kaputtes zurückschicken wollte indem er behauptete, ich hätte ihm ein kaputtes Handy geschickt. Als er merkte, dass die Seriennummer meines Gerätes im Angebot angegeben war, hörte ich plötzlich keinen Pieps mehr von ihm.

Desweiteren stimmt es, dass wenn das Produkt beim Versand kaputt gegangen ist, der Packdienst dafür zuständig ist, solange die Ware auch korrekt verpackt wurde.

Hallo,
danke für Infos.
Ich habe zurzeit VHV Versicherung
Familienrechtschutz.
Übernimmt der Versicherung bei dieser Fall,"Gericht,Anwalt.." die Kosten?

Danke

Rechtsschutzversicherung decken generell keine Internetauktionsfälle. Haben mir einige Versicherung selber gesagt. Es rentiert sich nicht und wer im Internet an Fremde als Privatperson verkaufen will, ist selber schuld.

Kauft man per ebay bei einem Händler, dann handelt sich um einen Internetkauf bei einem Händler und dann gibt es einen Rechtsschutz.

Kaufrecht ja. Im normalen Handel oder sogar bei einem seriösen Onlinehändler (Quelle, Amazon, etc.). Doch Aktionskauf bei ebay ist nicht gedeckt, weil es sich nicht rentiert. Als ich bei ebay verkauft habe, habe ich mich immer geschützt, indem ich nie was unversichert verschickt habe und bei Elektrogeräten immer die entsprechende Seriennummer mit im Angebot angegeben habe.

Als Käufer bin ich zwei mal bei schwarzen Schafen gelandet. Da weigerte sich der Erste, trotz Angabe in seinem Angebot bezüglich Rückgaberecht, die von mir noch nicht mal ausgepackte Ware wieder zurückzunehmen. Ich habe über ihn etwas recherchiert (und mehr als genug gefunden), ihm mit Anzeige wegen Betrug gedroht und da ich auch nachweisen konnte, einen Bekannten bei der Kripo (Abteilung Internetbetrug) zu haben, kam ratz fatz das Geld zurück. Dasselbe passierte auch mit Verkäufer B. Er schickte mir Schrott (Modeschmuck), nicht zu vergleichen mit dem Bild iin seinem Angebot. Er hatte ne große Klappe von wegen, seine Frau wäre Rechtsanwältin. Doch auch hier drohte ich mit Anzeige bei der Polizei wegen Betrug und auch bei ebay, da er den selben Artikel seit Monaten zig mal als Privatperson verkaufte und kein Rückgaberecht angibt. Auch das Finanzamt fiel in meiner Wut. Ich bekam hier nicht nur den Kaufpreis, sondern auch die Versandkosten zurück.

In beiden Fällen rief ich meine Rechtsschutzversicherung vorab an. Es hätte keine Deckung gegeben, was ich irgendwo auch verstehen kann. Wie oft wird ein Mensch bei einem seriösen Kauf in einem seriösen Laden geprellt und wie oft passiert ihm das bei ebay?

Ich würde an Deiner Stelle, unabhängig von meiner Aussage, Deine Versicherung selber fragen.

es stimmt nicht, dass Internet-Auktionen von der Rechtschutz generell ausgenommen sind. Ich hatte auch schon eine Sache, bei der ich anwaltlich vertreten wurde, und die Rechtschutzversicherung hat eine Kostenübernahme zugesagt (welche ich dann doch nicht brauchte, da Gegenseite verloren hat).

Also frag einfach bei Deiner Rechtschutz nach.

Gruß und schönen Sonntag
Angie NRW