Hallo zusammen,
habe leider ein Problem wo ich nicht weiter Weiß. Habe in der Suche auch nix gefunden was mir weiter helfen könnte. Also:
Ich habe bei Ebay ein Mobiltelefon ersteigert. Als ich es aus der Packetstation abgeholt habe kam es mir direkt sehr leicht vor. Zuhause angekommen habe ich es, unter den Augen meiner Freundin, aufgemacht. Außer Zeitung war nix dri .
Habe dann direkt die Verkäuferin angeschrieben ob sie es vielleicht vergessen hat hineinzulegen. Hatte Sie nicht. Habe dann eine Schadensmeldung bei DHL gemacht. Das Ergebnis ist das DHL nicht zahlt. Aber was kann ich jetzt machen? Das letzte was ich von der Verkäuferin gehört habe, ist das sie mir die Ablehnung von DHL als Mail geschickt hat und das ist jetzt auch schon 3Wochen her.
Kann ich Sie jetzt auffordern zu Zahlen bzw. kann ich Sie Abmahnen?
Wäre über jeden Tipp erfreut.
Gruß Christian
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Leeres Paket erhalten - DHL zahlt nicht - was jetzt?
24. Februar 2013
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Frage vom 24. Februar 2013 | 21:54
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 1x hilfreich)
Leeres Paket erhalten - DHL zahlt nicht - was jetzt?
Problem bei eBay und Co?
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#1
Antwort vom 24. Februar 2013 | 22:42
Von
Status: Unsterblich (24959 Beiträge, 16167x hilfreich)
Privatverkäuferin oder gewerbliche Verkäuferin?
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"Meine Beiträge stellen keine Rechtsberatung dar. Sicherheit gibts nur beim Anwalt."
#2
Antwort vom 25. Februar 2013 | 19:45
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 1x hilfreich)
Privatverkäuferin
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#3
Antwort vom 26. Februar 2013 | 00:05
Von
Status: Richter (8429 Beiträge, 3448x hilfreich)
quote:Warum nicht? Versicherter Versand per Paket? Wurde das Gewicht bei Einlieferung erfasst?
Das Ergebnis ist das DHL nicht zahlt.
Grundsätzlich reist das Paket bei Privatverkauf auf Gefahr des Käufers. Fragt sich nur was passiert ist. Wurde das Paket raffiniert aufgeschnitten?
Lass Dir die Ansprüche des VK gegen DHL abtreten. Dann kann man das direkt mit DHL klären, je nach Lage.
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"Vernunft ist wichtiger als Paragraphen"
#4
Antwort vom 26. Februar 2013 | 11:55
Von
Status: Frischling (16 Beiträge, 11x hilfreich)
Hallo, kann man anhand des Paketes und der Verklebung feststellen, ob es evtl. geöffnet wurde?
Wie vertrauenswürdig ist denn der Verkäufer (Bewertungen)?
Wurde es z.B. mit PayPal bezahlt, dann könnte man das dort z.B. reklamieren.
Wenn ihr euch sicher seid, dass dort nie ein Handy drin war, würde ich Strafanzeige bei der Polizei stellen.
(Natürlich kann man den Verkäufer davor noch einmal damit konfrontieren).
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#5
Antwort vom 26. Februar 2013 | 13:32
Von
Status: Unsterblich (24959 Beiträge, 16167x hilfreich)
quote:
Grundsätzlich reist das Paket bei Privatverkauf auf Gefahr des Käufers
Was auch den Privatverkäufer nicht davon befreit, einige Nachweise zu erbringen. Darüber, dass er den Artikel wirklich verschickt hat, über das Gewicht des Paketes...
Man könnte ja einmal höflich bei der Verkäuferin nach einem Zahlungsbeleg fragen, inwieweit das Gewicht dort angegeben ist oder inwieweit man indirekt ablesen kann, dass dort etwas Schwereres als eine Zeitung verpackt war.
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