Monitor kaput angekommen Versand

Sieht doch bisher ganz gut für Sie aus. Laut Verkäufer bekommen sie ja ein neues Gerät sobald er Bescheid von der Post bekommen hat. Wenn die Post-Versicherung aufgrund der schlechten Verpackung nicht zahlen will, haben sie trotzdem Anrecht auf einen Ersatz. Schließlich muss der Verkäufer für eine angemessene Verpackung sorgen.

Eine Anmerkung dazu: Vermutlich ("eShop") hast Du das Gerät von einem gewerblichen Verkäufer erworben.

In diesem Falle ist der Verkäufer IMMER in der Haftung für Transportschäden oder -verluste, und zwar in voller Höhe (ggf. auch über 500 Euro). Wie der gewerbliche Verkäufer die Sache mit der Postversicherung regelt, ist allein eine Angelegenheit zwischen ihm und der Post.

Wenn einem gewerblichen Verkäufer ein Transportschaden nicht von der Post ersetzt wird (z.B. wegen unzureichender Verpackung), ist das ebenfalls allein sein Problem. Er darf deshalb eine Erstattung oder Ersatzlieferung gegenüber dem Käufer nicht davon abhängig machen, daß er selbst von der Post entschädigt wird oder eine Entschädigung/Ersatzlieferung aufschieben.

Hallo ich bins wieder,
ich hab mit einen Bekannten gesprochen und er meinte bei Email-Antwort von den Verkäufer:

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Sehr geehrter Herr Jordan,
es steht für Sie ein baugleiches Ersatzgerät zur Verfügung. Wir werden Ihnen das Ersatzgerät kostenlos zuschicken, sobald die
Schadensregulierung abgeschlossen ist.
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Das ich erst dann ein baugleiches Ersatzgerät bekomme, wenn die Ihr Geld von der Versicherung bekommen haben. So hat er die Email interpretiert. Er meinte ich könnte lange auf eine Antwort warten, da die warscheinlich mit der Versicherung streiten werden.

Das 2. ist dass ich nicht weiss ob es sich um einen gewerblichen Verkäufer handelt. Die selbst nennen sich eShop aber das Geld fließt für einen guten Zweck. Die arbeiten irgendwie mit der Reha-Werkstadt .... e.V. und haben Ihren Sitz da. Auf der Rechnung steht auch Reha-Werkstadt, ist aber mit Rechnungs Nr ausgestattet, Pos, Menge usw.

Brauche wieder Hilfe, achso das ist die Artikelnummer bei eBay
5102929116


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"Ich bin traurig"

-- Editiert von taotao am 09.07.2004 16:00:34

Danke erstmal,
warum ist der e-shop auf jeden fall eine Firma?

Gruß

Hat der shop eine steuernummer auf seiner seite und der rechnung?


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"kampf den borg"

Bitte lesen Sie die AGBs des Vrkäufers,da Garantie eine freiwillige leistung ist, kann das hier keiner wissen.
Ansonsten haben Sie bei gebrauchter Ware 1 Jahr Gewährleistung beim händler und 2 jahre gewährleistung bei einem neugerät.
heisst aber nur das der mon. zum zeitpunkt des kaufes keinen sachmangel haben darf der zu einem defekt innerhalb des jahres oder der 2 jahre führen darf.


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"kampf den borg"

Weil "DIE" anscheinend nur EIN einziger sogenannter Wohnzimmer händler ist, der sich nicht mit seinen pflichten auskennt.
Suchen Sie doch mal den Pharagraphen raus und teilen Ihm mit das Sie ein Recht nach § .. haben,auf ein Ersatzgerät,völlig egal ob die Post Ihm den Schaden reguliert oder ob nicht.
Ansonsten würde ich,falls möglich, den Kauf widerrufen,denn hier scheinen Probleme doch vorprogrammiert.

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"kampf den borg"