Nachnahmegebühr bei Widerruf

würd mich auch interessieren.

Darf man die Kosten dem Kunden auferlegen, wenn er vor der Annahmeverweigerung wirksam widerrufen hat? Und welche Kosten darf man ihm auferlegen?

Gruß

Euromann

@lilicat
????
weisst du auch nix zu dem Thema?

Ich ärger mich grün und blau über solche Kunden. Normalerweise müsste man das doch berechnen können. Ich find nur keine Gesetzesgrundlage zu diesem Thema.




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" Gott verzeiht, ich niemals"

Die Frage:
Ist ein Widerruf vor Erhalt der Ware möglich?

mE nach Nein, denn der Widerruf soll dem Kunden ja die Möglichkeit bieten, die Ware zu prüfen (passt die Kleidung; ist es das richtige Teil) - das kann der K aber erst nach Erhalt der Ware.

Gruss
MichiM

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"So dumm wie ich bin,
sehe ich noch lange nicht aus "

@MichiM

Das WiderrufsRECHT beginnt mit Abgabe der Willenserklärung. Die WiderrufsFRIST jedoch nicht vor Erhalt der Ware.

Die Dame hat ordnungsgemäss widerrufen und Annahme des Paketes verweigert.
Also bin ich die Dumme und kann zahlen.

Müssen die Versandkosten halt wieder erhöht werden um diese Fälle auch noch aufzufangen.

Gruss
Susi

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" Gott verzeiht, ich niemals"

--- editiert vom Admin

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Richtig Powerseller, soweit ich weiss muss man die Hinsendekosten nicht erstatten,b.z.w. gibt es hierzu sich widersprechende Urteile,allerdings hat die Kundin von Susi noch garnichts gezahlt,insofern ist es fraglich ob man hier die Kohle bekommt,denn man kann ja nichts einbehalten.
Hatte auch so einen Fall,kann man eigentlich knicken,wenn man die Arbeitszeit mitberechnet die man in einem solchen Fall hat,
Ich würde eine Rechnung senden und gut ist.
Schönes sonniges Wochenende :-)

Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher infolge der Ausübung seines Widerrufsrechts auferlegt werden können, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Nach diesem Satz dürften die Hinsendekosten nicht einbehalten werden. Aber das sind auch "nur" die Fernabsatzgesetz Richtlinien.

Eine gesetzliche Handhabe habe ich nirgends gefunden. Mag auch nimmer suchen und mich aufregen. Ich schreib ne Rechnung, wenn sie zahlt ist gut, wenn net, hab ich halt die A....karte gezogen.

Gruss
Susi

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" Gott verzeiht, ich niemals"

echt toll was die leute so alles wissen, bzw. nicht wissen.

also:

geregelt sind die voraussetzungen und rechtsfolgen des widerrufs in §§ 355 ff BGB .

Nach § 355 Abs. 1 beginnt die Frist anders als o.a. "mit dem Zeitpunkt, zu dem dem Verbraucher eine deutlich gestaltete Belehrung über sein Widerrufsrecht, [...]in Textform mitgeteilt wurde."

Also nicht erst mit erhalt der Ware.

Ansonsten ist noch " § 357 Abs. 2 S. 1 wichtig, der regelt, das der UNTERNEHMER regelmäßig die Kosten der Rücksendung zu tragen hat, die ausnahmsweise bis zu einem Warenwert bis zu 40 Euro vertraglich dem Verbraucher auferlegt werden können. Dies gilt nicht sofern es sich nicht um die bestellte Sache handelt.

Gruss Brixton
Dipl.-Jur.