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Orginal Verpackt Ware defekt

5. Juli 2004 Thema abonnieren

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Frage vom 5. Juli 2004 | 13:10

Von

Status:

Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)

Orginal Verpackt Ware defekt

Hallo,

ich habe bei Ebay eine Pulsuhr verkauft.

Die Pulsuhr ist orginalverpackt.
Der Käufer behauptet nun, daß der Brustgurt defekt ist. Leider habe ich auch keinen Kassenbeleg von der Pulsuhr. In der Auktion habe ich auch nichts von Rückgaberecht usw. erwähnt.
Was ist zu tun? Muß ich die Pulsuhr zurücknehmen und der Betrag zurückbezahlen?

Danke

M.Moser

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1 Antwort

Sortierung:

Antwort vom 5. Juli 2004 | 13:22

Von

Status:

Praktikant (671 Beiträge, 32x hilfreich)

Jo, sieht so aus.
Wenn se in einem schlechteren Zustand ist wie erwartet/beschrieben dann ist das ein Mangel und der VK muss die Ware zurücknehmen und auch die Rücksendekosten erstatten.
Aber halt nur wenn sie die Ware schon so abgeschickt haben, wenn sie bei ihnen in Ordnung war (Zeuge) und sie Privatverkäufer sind, dann eigentlich nicht.

Aber erst Ware zurück, damit sie diese überprüfen können, dann zahlen sie das Geld zurück.

So'n Brustgurt wird wohl nicht beim Versand kaputtgegangen sein. Normalerweisen könnte daher die Herstellergarantie greifen wenn das Gerät noch nicht zu alt ist.
Aber ohne Kassenbeleg/Rechnung können sie (oder der aktuelle Besitzer) ja nichtmal die in Anspruch nehmen.

Das ist ja dann Pech.