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Paypal, verlorenes Paket und BGB

7. Juni 2020 Thema abonnieren

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Frage vom 7. Juni 2020 | 10:20

Von

Status:

Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)

Paypal, verlorenes Paket und BGB

Hallo.

Ich habe da mal eine Frage zur Rechtslage mit Paypal. Da in den Paypal Rechtlinien steht das der Verkäufer bei Paypal Zahlungen theoretisch für das Paket haftet, aber im BGB gerade das Gegenteil, bin ich jetzt verunsichert wie ich weiter vorgehen soll.
Ich habe etwas als Privatverkäufer in eBay mit Paypal verkauft. Das pakt ist aber anscheinend verloren gegangen, zumindest seit 13 Tagen hat sich nichts verändert. Paypal hat meinen Zahlungseingang, nachdem der Käufer einen Fall eröffnet hat, eingefroren. Laut BGB haftet der Käufer, nach Versand, für das Paket. Laut Ebay bzw Paypal, haftet der Verkäufer, wegen Käuferschutz, für das Paket.
Jetzt meine Frage: Steht Paypal über dem BGB?
Wie ist das weitere Vorgehen?

LG

Alex Mai

Problem bei eBay und Co?

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6 Antworten

Sortierung:

Antwort vom 7. Juni 2020 | 11:31

Von

Status:

Lehrling (1176 Beiträge, 748x hilfreich)

Normalerweise fordert PayPal in so einem Fall die Sendungsnummer von ihnen.
Diese einfach PayPal mitteilen und damit sollte eigentlich der Fall geklärt sein.

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 7. Juni 2020 | 11:38

Von

Status:

Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)

Hallo.

Ja das dachte ich auch. Ist aber nicht so. Laut AGB von Paypal würde ich haften wenn der Käuferschutz beantragt wird. Aber laut BGB haftet der Empfänger. Das ist ja das. Seltsame

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Antwort vom 7. Juni 2020 | 12:00

Von

Status:

Praktikant (880 Beiträge, 260x hilfreich)

Zitat (von Scappler):
Normalerweise fordert PayPal in so einem Fall die Sendungsnummer von ihnen.
Diese einfach PayPal mitteilen und damit sollte eigentlich der Fall geklärt sein.

Also "normal" entscheidet PayPal sowas nach Mondstand, 8-Ball, der Reaktion des Wetterfrosches oder anderen völlig zufällig Kriterien.

Sollte PayPal (wie zu erwarten ist) gegen den Verkäufer entscheiden, ist folgende vorgehen eigentlich zum Empfehlen:

Einwurfeinschreiben an den Käufer, den ausstehenden Betrag binnen 14 Tagen (am besten mit konkretem Datum) zum bezahlen. Wenn bis dahin kein Geld aufs Konto kommt, Mahnbescheid und bei Widerspruch Klage einreichen. Deutsche Gerichte haben mehrfach recht deutlich zu verstehen gegeben, dass die Entscheidungen von PayPal weder rechtlich haltbar noch in irgendeiner Form relevant sind.

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Antwort vom 7. Juni 2020 | 17:56

Von

Status:

Richter (8450 Beiträge, 4046x hilfreich)

Hallo,

das schon erwähnte Vorgehen kann man so machen, denn PP steht nicht über dem BGB.

Sollte man so vorgehen wie schon erwähnt, sollte man jedoch das ein oder Andere beachten.
- Man muss die rechte an dem paket an den K abtreten.
- Mahnbescheid kostet erstmal. Gerichtsverhandlung sollte es dazu kommen ebenso. All dies kann man sich vom K im falle des Sieges zurückholen, sollte dieser zahlungsfähig sein.

In Anbetracht dessen, dass man unter Umständen erstmnal nen guten 3-stelligen Betrag auslegen müsste und sich nicht wirklich sicher sein kann jehmals Geld zu sehen, würde ich mir doch sehr überlegen, hier dann den Schaden des verlorenen Paketes direkt mit dem Versandservice abzuwickeln. Dürfte schneller eghen und die zahlungtsfähigkeit ist da eigentlich auch gegeben...

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Antwort vom 7. Juni 2020 | 18:04

Von

Status:

Unbeschreiblich (116194 Beiträge, 39220x hilfreich)

Zitat (von Azimuth8):
Jetzt meine Frage: Steht Paypal über dem BGB?

Nö, das haben diverse Gerichte bis hin zum BGH so entschieden.

Signatur:

Meine persönliche Meinung/Interpretation!
Im übrigen verweise ich auf § 675 Abs. 2 BGB

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 8. Juni 2020 | 09:34

Von

Status:

Junior-Partner (5402 Beiträge, 1814x hilfreich)

Zitat (von Azimuth8):
Da in den Paypal Rechtlinien steht das der Verkäufer bei Paypal Zahlungen theoretisch für das Paket haftet, aber im BGB gerade das Gegenteil

Das ist kein Widerspruch. Im BGB steht die Gesetzlage, d.h. was gilt, wenn keine anderslautenden Vereinbarungen getroffen werden.

Solange es nicht explizit im BGB ausgeschlossen ist, sind alle Regelungen aber abdingbar, d.h. K und VK können wirksam vereinbaren, daß eine abweichende Regelung (hier: zum Versandrisiko, wenn der VK auch privat ist) gelten soll.

Ich sehe auch kein Problem darin, daß das hier "nur" mittelbar über die PP-AGB vereinbart wird.

Es gilt also in dem Fall die PP-Regelung (auch wenn manche im Forum das hier gerne anders sehen, weil sie Urteile zu dem Komplex mißverstanden haben, in denen etwa geurteilt wurde, eine Entscheidung von PP im Käuferschutz habe keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit des Kaufvertrages, was etwas völlig anderes ist).

-- Editiert von BigiBigiBigi am 08.06.2020 09:34

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