Paypal Käuferschutz - Mahnung trotz Erstattung

Vor einiger Zeit hatte ich bei Sky ein Ticket gebucht, um ein Bundesliga-Spiel zu sehen. An der Hotline bot man mir statt des angefragten Tagestickets ein vergünstigtes Monatsticket an, welches ich buchte.

Leider gab es an diesem Tag technische Probleme bei Sky, sodass das Ticket erst freigeschaltet werden konnte, als das Spiel bereits vorbei war. Meiner Argumentation, Sky habe die bestellte Leistung somit nicht erbracht, folgte Sky nicht. Man argumentierte, ich hätte ja noch viele weitere Tage gucken können. An der Hotline wies man mich immer wieder darauf hin, dass ich dem Verzicht auf mein Widerspruchrecht zugestimmt habe. Ich wollte jedoch der Bestellung nicht widersprechen, sondern aufgrund der nicht erbrachten Leistung nicht bezahlen. Die Gespräche mit der Hotline verliefen leider eher unsachlich und nicht zielführend, weshalb ich den PayPal Käuferschutz in Anspruch nahm.

PayPal räumt Sky einige Tage zur Stellungnahme ein, die das Unternehmen verstreichen ließ. Daraufhin erstattete mir PayPal den Kaufpreis. Nun erhalte ich jedoch von Sky Mahnungen sowie die Ankündigung, ein Inkassounternehmen einzuschalten.

Wie genau verhält sich die rechtliche Situation? Ich war davon ausgegangen, dass das Nicht-äußern im PayPal-Käuferschutz und die darauf folgende Rückerstattung eine Art Schuldeingeständnis bedeutete. Kann Sky nun trotzdem den Kaufpreis einfordern?