Hallo zusammen,
über eine Verkaufsplattform wurden von privat Leder-Schuhe gekauft (leider per Überweisung). Der Zustand war laut Inserat „sehr gut, wenig getragen". Auf einem Bild sah man auf einer der Innensohlen einen dezenten Rand, Schatten.
Das ehemals helle Leder der Innensohle ist hälftig voller Wasserflecken, die vordere Hälfte ist pechschwarz. Darauf sind wiederum teils hellere Flecken, könnte sogar Schimmel sein. So oder so leidet Leder darunter.
„Sehr gut" ist das jedenfalls nicht.
Der Verkäufer bot nach einigem Hin und Her Rücknahme bei Kaufpreiserstattung an, 2x Porto zulasten des Käufers. Der V verneinte, fehlerhaft beschrieben zu haben, auch trotz sachlichem Verweis auf geltendes Recht.
Ergibt es Sinn, hier rechtlich aktiv zu werden, speziell bei dem geringen Betrag?
Bestünde bei einer Anzeige Aussicht auf Erfolg? Rechtsschutz (mit SB) ist vorhanden, Screenshots des Inserats und die Schuhe ebenso.
Dem K geht es auch darum, dass der V lernt, dass er nicht larifari Ramsch verkaufen darf. Um das Geld ist es auch schade, wäre aber verkraftbar, Lehrgeld halt.
Bin gespannt, was an Feedback kommt.
Grüße und einen schönen Abend
camerlenga
Privatkauf, nicht erwähnter Mangel - wie handeln?
7. November 2024
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Frage vom 7. November 2024 | 19:37
Von
Status: Frischling (12 Beiträge, 0x hilfreich)
Privatkauf, nicht erwähnter Mangel - wie handeln?
Problem bei eBay und Co?
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#1
Antwort vom 7. November 2024 | 19:41
Von
Status: Unbeschreiblich (128687 Beiträge, 41034x hilfreich)
Das
Zitat :sehr gut
definiert sich gemäß den Richtlinien der Plattform wie konkret?
#2
Antwort vom 7. November 2024 | 20:12
Von
Status: Frischling (12 Beiträge, 0x hilfreich)
@Harry: sorry, zitieren klappt grad leider nicht am Tablet.
Sehr gut definiert sich laut kleinanzeigen.de:
Gepflegter Artikel mit kaum sichtbaren Gebrauchsspuren (Details auf Bildern und in der Beschreibung
Die Definition der Plattform ist ja letztlich einerlei, sie darf den Verbraucher höchstens besser, nicht jedoch schlechter stellen als geltendes Recht. Es ist und bleibt verschwiegener Mangel, den der V eindeutig hätte sehen und erwähnen müssen bei zur Einschätzung des Zustands notwendiger Sichtung.
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#3
Antwort vom 7. November 2024 | 20:25
Von
Status: Unbeschreiblich (128687 Beiträge, 41034x hilfreich)
Zitat :Die Definition der Plattform ist ja letztlich einerlei, sie darf den Verbraucher höchstens besser, nicht jedoch schlechter stellen als geltendes Recht
Wie kommt man denn auf diese merkwürdige Theorie?
Zitat :Ergibt es Sinn, hier rechtlich aktiv zu werden, speziell bei dem geringen Betrag?
Man wird sich als erstes mal damit beschäftigen müssen, wie man die Beweislast erfüllen will, dass der Verkäufer hier fehlerhaft beschrieben hat.
Zitat :Bestünde bei einer Anzeige Aussicht auf Erfolg?
Nö, Erfolgsaussicht bestünde höchstens bei strafrechtlich relevantem.
#4
Antwort vom 7. November 2024 | 23:29
Von
Status: Frischling (12 Beiträge, 0x hilfreich)
@Harry:
1) Schlechter stellen als geltendes Recht würde bedeuten, letzteres zu brechen.
2) die Schuhe und dazu Screenshots des Inserat inklusive Foto, auf dem man den Wasserschaden partiell erkennt, wenn man beides nebeneinander hält
#5
Antwort vom 7. November 2024 | 23:39
Von
Status: Unbeschreiblich (128687 Beiträge, 41034x hilfreich)
Zitat :1) Schlechter stellen als geltendes Recht würde bedeuten, letzteres zu brechen
Nö, das würde nur bedeuten, das man das Vertragsfreiheit / Privatautonomie nutzt - ganz legal.
Zitat :Screenshots des Inserat inklusive Foto, auf dem man den Wasserschaden partiell erkennt
Schlecht.
Da Fotos mit zu dem vertraglichen Vereinbarungen zählen, könnte in dem Falle "mit Wasserschaden" als vereinbarte Eigenschaft gelten.
#6
Antwort vom 8. November 2024 | 08:42
Von
Status: Frischling (12 Beiträge, 0x hilfreich)
Wie ich bereits schrieb, man erkennt den Schaden nur als diesen, wenn man es weiß. Das Foto isoliert gibt das nicht eindeutig her, zumal im Kontext zum angegebenen „sehr guten" Zustand.
#7
Antwort vom 8. November 2024 | 09:05
Von
Status: Unparteiischer (9054 Beiträge, 1921x hilfreich)
Zitat :Wie ich bereits schrieb, man erkennt den Schaden nur als diesen, wenn man es weiß. Das Foto isoliert gibt das nicht eindeutig her, zumal im Kontext zum angegebenen „sehr guten" Zustand.
Man hätte durchaus nach weiteren Fotos fragen können
#8
Antwort vom 14. November 2024 | 10:22
Von
Status: Lehrling (1866 Beiträge, 240x hilfreich)
Zitat :Ergibt es Sinn, hier rechtlich aktiv zu werden, speziell bei dem geringen Betrag?
Bei geringen Beträgen würde ich keinen Aufwand betreiben, und auch meine Rechtschutzversicherung käme in diesem Fall nicht zum Einsatz.
Da der Ausgang ungewiss ist, kann man dir nur raten, das Angebot des Verkäufers anzunehmen.
-- Editiert von User am 14. November 2024 10:25
#9
Antwort vom 15. November 2024 | 10:40
Von
Status: Frischling (12 Beiträge, 0x hilfreich)
@cirius32832 Es waren zahlreiche Bilder vorhanden, der Schaden sah aus wie ein leichter Schatten, bei dem man sich nichts denkt - im Vergleich zu live ein Unterschied wie Tag und Nacht, konnte man nicht kommen sehen.
@all: es wurde sich geeinigt, fast vollen Kaufpreis erstattet, Schuhe zur Spende geben.
#10
Antwort vom 15. November 2024 | 12:59
Von
Status: Lehrling (1184 Beiträge, 200x hilfreich)
Zitat :„Sehr gut" ist das jedenfalls nicht.
Sieht mir auch nach falscher Beschreibung aus, der Artikel muss korrekt beschrieben werden.
Zitat :Rechtsschutz (mit SB) ist vorhanden, Screenshots des Inserats und die Schuhe ebenso.
Ich denke, die Chancen dürften zumindest theoretisch ganz gut stehen. Ist natürlich immer die eigene Entscheidung, inwieweit man rechtlich vorgehen möchte, der Streitwert scheint ja nur die Hin- und Rücksendekosten zu bestehen.
Zitat :
Man hätte durchaus nach weiteren Fotos fragen können
Kann man sicher, aber es ist nicht Pflicht des Käufers, irgendwelche Schäden zu erraten.
-- Editiert von User am 15. November 2024 13:00
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