Hallo zusammen,
bei Kleinanzeigen habe ich über "Sicher Bezahlen" einen Artikel für 20 € gekauft.
Dieser Artikel hat einen Defekt, der nicht von mir stammt.
Mit Käuferschutz habe ich 28,15 € an Kleinanzeigen bezahlt.
Der Verkäufer hat mir den Artikel lt. Kleinanzeigen für 6,75 € versendet.
Bei Kleinanzeigen steht der Status auf "Versand wird vorbereitet".
Der Verkäufer bietet mir an, ich soll den Artikel zurück schicken, er würde mir die 20 € überweisen.
So weit, so gut.
Ich denke ich kann den Artikel gut und sicher verpackt als Hermes-S Paket für 4,95 € zurück schicken.
Nur hätte ich dann 11,80 € an Versandgebühren bezahlt, die ich gegen 20 € Rücküberweisung gegenrechnen muß.
Daher meine Frage:
Was überweist mir Kleinanzeigen bei Einigung zurück:
- nur die 20 € Warenwert
- 20 € + Versandgebühren
- 20 € + Versandgebühren + Käuferschutzgebühren
?
Danke
+
Grüße Ambros
Rückabwicklung: Zahlt Kleinanzeigen auch die "Hin-/Erst- Versandgebühren" zurück ?
6. November 2024
Thema abonnieren
Frage vom 6. November 2024 | 12:23
Von
Status: Beginner (73 Beiträge, 47x hilfreich)
Rückabwicklung: Zahlt Kleinanzeigen auch die "Hin-/Erst- Versandgebühren" zurück ?
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#1
Antwort vom 6. November 2024 | 13:03
Von
Status: Unbeschreiblich (128687 Beiträge, 41033x hilfreich)
Zitat :Was überweist mir Kleinanzeigen bei Einigung zurück:
Das könnte sich einem erschließen, wenn man die uns unbekannten vertraglichen Vereinbarungen / betreffenden Klauseln / Absprachen etc. liest, denn da pflegen aufklärende Details drin zu stehen.
Bei Unklarheiten gerne wieder hier melden, den vollständigen Wortlaut der relevanten Stellen posten, denn erst mit Kenntnis dieser Fakten können wir zielführend zu Bedeutung und Auslegung diskutieren.
#2
Antwort vom 6. November 2024 | 13:36
Von
Status: Beginner (73 Beiträge, 47x hilfreich)
Da du diese kennst:Zitat :Das könnte sich einem erschließen, wenn man die uns unbekannten vertraglichen Vereinbarungen / betreffenden Klauseln / Absprachen etc. liest, denn da pflegen aufklärende Details drin zu stehen.
Wo finde ich diese ?
Hast du evtl. einen Link
Ich habe die FAQs durchsucht, da steht bei Rückversand nur das ich die Rücksendegebühren übernehmen soll.
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 7. November 2024 | 08:19
Von
Status: Lehrling (1863 Beiträge, 239x hilfreich)
Zitat :Daher meine Frage:
Was überweist mir Kleinanzeigen bei Einigung zurück:
- nur die 20 € Warenwert
- 20 € + Versandgebühren
- 20 € + Versandgebühren + Käuferschutzgebühren
?
Ich würde mich an deiner Stelle mit dem Verkäufer einigen.
Was er ggf. erstatten müsste und was er zu erstatten bereit ist, kann differieren.
So oder so lohnt es sich nicht, wegen so einem Bagatellbetrag ein Fass aufzumachen.
BTW: Ob sich was über den Käuferschutz machen lässt, kann ich dir nicht sagen...damit kenne ich mich nicht aus.
-- Editiert von User am 7. November 2024 08:22
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