Sperrung Ebay Account!

Hallo,

vor zwei Tagen wurde mein Ebay Account mit der nachfolgenden unten aufgeführten Begründung gesperrt, die keinerlei detaillierte Hinweise liefert. Ich habe den Account erst vor kurzem aufgemacht und habe dafür ein eigenes Gewerbe angemldet. Jetzt wo die ganze Geschichte gerade richtig Umsatz bringt, schreibt mir Ebay folgenden Text und lässt mich die ganze Zeit auf Antwort warten. Kann mir jemand einen Tip geben, wie man dagegen ankommt, bzw. wer zahlt mir den entstandenen Ausfall? Die Kunden wollen nicht die ersteigerten SArtikel zahlen, andere können keine Bewertung abgeben!
Das hier ist der E-Mail Text von Ebay:

Guten Tag beauty-livestyle (centro.beauty.concepts@gmail.com),

Ihr eBay-Mitgliedskonto wurde aufgrund eines Verstosses gegen den eBay-Grundsatz zu ausgeschlossenen Mitgliedern aufgehoben. Unseren Unterlagen zufolge, steht Ihr Mitgliedskonto mit den folgenden, bereits gesperrten Mitgliedskonten, im Zusammenhang:xxxRestrictedAccountUserIDxxx

***Informationen zum eBay-Grundsatz zu ausgeschlossenen Mitgliedern***
eBay untersagt Mitgliedern, die zurzeit aufgrund von Verstoessen gegen die eBay-Grundsaetze ausgeschlossen sind, sich unter einem neuen Mitgliedsnamen bei eBay anzumelden.

Weitere Informationen zu diesem Grundsatz finden Sie unter:

http://pages.ebay.de/help/policies/rfe-previously-suspended.html

Dieser Ausschluss vom Handel auf eBay entbindet Sie nicht von der Verpflichtung, noch ausstehende Rechnungsbetraege an eBay zu zahlen. Waehrend des Ausschlusses ist es Ihnen ausserdem untersagt, unser System in irgendeiner Hinsicht zu nutzen. Das schliesst auch eine Neuanmeldung unter einem anderen Namen ein. Jeder Versuch, sich erneut anzumelden, kann dazu fuehren, dass Ihr Mitgliedskonto unwiderruflich vom Handel auf eBay ausgeschlossen bleibt.

Mit freundlichen Grüßen

eBay-Sicherheitsteam

Würde mich über Tips und Antworten freuen!!!!