Hallo!
Ich habe bei ebay Konzertkarten verkauft.
Die Auktion war an einem Montag Abend vorbei, nach Geldeingang über Paypal habe ich den sofortigen Versand per Einschreiben zugesichert. Das Geld wurde sofort überwiesen und ich habe die Karten am Dienstag morgen aufgegeben.
Das Konzert war Donnerstag und die Karten sind erst Freitag angekommen.
Der Käufer will das Geld jetzt zurück, wie sieht die Rechtslage aus? Er meinte auch, er habe bereits mit ebay Kontakt gehabt und die gäben ihm Recht.
Ich habe die Karten übrigens privat verkauft.
Vielen Dank
Ticketkauf über Ebay - nicht rechtzeitig angekomme
10. Dezember 2012
Thema abonnieren
Frage vom 10. Dezember 2012 | 10:18
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Ticketkauf über Ebay - nicht rechtzeitig angekomme
Problem bei eBay und Co?
Problem bei eBay und Co?
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#1
Antwort vom 10. Dezember 2012 | 10:38
Von
Status: Unparteiischer (9031 Beiträge, 4877x hilfreich)
quote:
von crayzee123 am 10.12.2012 10:18
Der Käufer will das Geld jetzt zurück, wie sieht die Rechtslage aus?
Das Versandrisiko trägt der Käufer.
quote:
von crayzee123 am 10.12.2012 10:18
Er meinte auch, er habe bereits mit ebay Kontakt gehabt und die gäben ihm Recht.
Ebay und Paypal hat sich durch seine glasklare Einhaltung der Rechtslage über die Jahre hinweg einen einwandfreien Leumund erworben
Nachtrag: Smiley kennzeichnet ironischen Beitrag -----------------
"Wenn die rote Kontrollscheibe im Sichtfenster sichtbar ist, dann ist die Parkzeit überschritten. "
-- Editiert radfahrer999 am 10.12.2012 10:49
#2
Antwort vom 10. Dezember 2012 | 11:38
Von
Status: Richter (8512 Beiträge, 4061x hilfreich)
Hallo,
leider hast du ja PP als Zahlungsmethode akzeptiert, du solltest dich schonmal darauf gefasst machen, dass dein K wohl versuchen wird das Geld über PP zurückzuholen, was ihm so wie man PP kennt auch geleingen könnte.
Nur jetzt kommt das grosse ABER, sollte er sich das Geld über PP zurückholen, ist das wie Diebstahl!!! Er hat keine rechtliche Grundlage dazu. Es ist zwar rechtlich kein Diebstahl, aber das Geld gehört ihm trozdem nicht, du kannst es sofort via Anwalt und Gericht einfordern, du bräuchtest nichtmal eine Frist setzen dir das Geld zurückzugeben, du könntest sofort einen Anwalt loslassen. CHancen vor Gericht liegen da bei 99,9%, dass du gewinnen würdest, sollte es zu einem Gerichtsverfahren kommen.
Wenn du Euch beiden etwas Stress ersparen willst, dann solltest du deinen K am besten mal über den Thread hier informeiren...
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#3
Antwort vom 10. Dezember 2012 | 12:36
Von
Status: Beginner (95 Beiträge, 32x hilfreich)
Das ist für den Käufer zwar sehr ärgerlich aber wie oben schon erwähnt wurde trägt dieser bei einem Privatverkauf das Versandrisiko und hat somit keinen Anspruch darauf das Geld zurückzuverlangen.
Ich habe auch schon die Erfahrung gemacht, dass Einschreiben auch mal länger (teilweise sogar über 1 Woche) unterwegs sind.
Vielleicht wäre da ein Express-Brief sinnvoller.
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""
-- Editiert Miss.Nevaeh am 10.12.2012 12:36
#4
Antwort vom 10. Dezember 2012 | 15:22
Von
Status: Unparteiischer (9031 Beiträge, 4877x hilfreich)
quote:
von Miss.Nevaeh am 10.12.2012 12:36
Vielleicht wäre da ein Express-Brief sinnvoller.
2 Tage vor Konzert hätte ich auch nicht mit normalen Brief versendet. Ist aber nicht mein Problem!
-----------------
"Wenn die rote Kontrollscheibe im Sichtfenster sichtbar ist, dann ist die Parkzeit überschritten. "
Hier war doch was. Der Moderator hat diesen Beitrag entfernt.
#6
Antwort vom 10. Dezember 2012 | 19:37
Von
Status: Student (2910 Beiträge, 1318x hilfreich)
So glassklar sehe ich das auch nicht.
Bei einem normalen Einschreiben ist die Laufzeit nicht garantiert.
Meine Erfahrung als Massenversender ist auch schon seit langen, dass die MwSt Befreiung der Deutschen Post nicht mehr gerechtfertigt ist, aber das ist ein anderes Thema. Die Wahrscheinlichkeit, im Dezember, dass eine Sendung, die weiter als 1 Sortierzentrum geht, nicht in 24 Stunden ankommt, geht über 50%. Bei einer Registrierten Sendung habe ich regelmäßige Laufzeiten von 2-3 Tagen. Ergo -> Expressversand. Zum einen ist die Versicherung höher als die 30€ beim Einschreiben, zum anderen ist auch ein Laufzeitschaden bis zum 15 fachen Porto versichert.
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" "
#7
Antwort vom 10. Dezember 2012 | 19:46
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Vielen Dank für die zahlreichen Antworten! Das bestätigt meine Vermutung. Der Käufer hat tatsächlich bereits den PP Käuferschutz beantragt und über eBay ein Problem gemeldet. Er möchte sich darauf berufen, dass es sich um einen "Terminkauf" gehandelt hat...
-- Editiert crayzee123 am 10.12.2012 19:49
#8
Antwort vom 11. Dezember 2012 | 10:30
Von
Status: Frischling (22 Beiträge, 7x hilfreich)
Hallo crayzee123,
bitte kontaktiere uns mit deiner bei uns registrierten E-Mail Adresse und einer Rufnummer unter webhilfe@paypal.com, damit wir versuchen können, dir zu helfen.
Viele Grüße,
dein Team von der PayPal-Webhilfe
--
Dieser Account wird von einem Mitarbeiter von PayPal verwaltet. Die angegebene E-Mail-Adresse ist von PayPal autorisiert, dies erkennen Sie an der Endung „@paypal.com".
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Société en Commandite par Actions.
Eingetragener Firmensitz: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, RCS Luxembourg B 118 349.
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#9
Antwort vom 11. Dezember 2012 | 11:41
Von
Status: Unparteiischer (9031 Beiträge, 4877x hilfreich)
quote:
von Lifeguard am 10.12.2012 19:37
Bei einem normalen Einschreiben ist die Laufzeit nicht garantiert.
Um sein Versandrisiko zu minimieren hätte der Käufer auch eine Expressversendung wählen und bezahlen können. crayzee123 hätte das auch bestimmt gemacht, solange der K die Mehrkosten übernimmt!
-----------------
"Wenn die rote Kontrollscheibe im Sichtfenster sichtbar ist, dann ist die Parkzeit überschritten. "
#10
Antwort vom 19. Dezember 2012 | 09:16
Von
Status: Unparteiischer (9031 Beiträge, 4877x hilfreich)
@crayzee123, gibt es Neuigkeiten? Der Ausgang dieses Falles interessiert mich sehr!
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"Wenn die rote Kontrollscheibe im Sichtfenster sichtbar ist, dann ist die Parkzeit überschritten. "
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