Hallo,
habe einen Plattenspieler bei eBay ersteigert. Leider war das Gewicht am Ende des Tonarms abgebrochen, als ich das Paket geöffnet habe. Das Paket hat von außen her keinerlei Beschädigungen und auch die Ware war recht gut gepolstert. Wie soll ich mit diesem Schaden jetzt weiter verfahren. Ist DPD schuld oder der Verkäufer?
Transportschaden. Wer trägt die Kosten?
Problem bei eBay und Co?
Problem bei eBay und Co?
Wenn das Paket ordnungsgemäß gepackt war, ist der VK nicht schuld (außer die Ware war schon vor dem Versand kaputt).
Ob der Versender ohne äußere Beschädigungen eine Verantwortung anerkennt, ist zumindest fraglich. Wenn das Paket nicht versichert war, sowieso nicht.
Dann bliebe das Versandrisiko beim K.
--- editiert vom Admin
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Der Verkäufer ist privat, nicht gewerblich. Das Paket war aber versichert.
Blöd. Jetzt müssten Sie entweder nachweisen, dass der Schaden schon vor dem Versand vorlag (wohl kaum möglich), oder einen Transportschaden beim Frachtunternehmen geltend machen. Mit letzterem würde ich an Ihrer Stelle nicht zu lange warten. Wenn die Verpackung nicht beschädigt ist, wird das ganze schwierig.
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"Juristerei bedeutet, dem Gegner in Zahl und Güte seiner Argumente überlegen zu sein."
und wofür versendet man denn überhaupt versichert???
> "und wofür versendet man denn überhaupt versichert???"
- Wenn das Paket nicht ankommt / verschwindet
- Wenn das Paket äußerliche Schäden ausweist und der (korrekt verpackte) Inhalt kaputt ist
- ....
Was soll der Paketversender machen?
Soll er jeden Schaden, den jemand meldet, bezahlen, wenn die Verpackung keinen Hinweis uaf Sturzschaden oder si aufweist?
Toll, dann spreche ich mit einem Schulfreund ab und verschicken an uns gegenseitig bereits defekte Ware korrekt verpackt und melden dann "Transportschaden" ....
Zu dem Fall, dürfte schwer werden. Gestern morgen, seh den öfter hier, 7,5 tonner von DPD, voll von hinten bis vorne und bis zur Decke.
Hatte leider keine Digicam dabei.
Eins kann man nur sagen, die untersten Pakete die hatten nichts zu lachen, die sind in die Breite gegangen, wie sonst was.
Jetzt so n Plattenspieler, da pullert jetzt n 20 kg Paket drauf und der ist nicht granatenmäßig eingepackt, denn ist schon passiert, nur von aussen wirst du das nachher nicht sehen.
mmm, was machen, der Packerltransporter wird abwiegen und sagen, war nicht ordnungsgemäß verpackt, da macht man nichts.
Ich würd es trotzdem mal versuchen, anderen Ratschlag hab ich jetzt auch keinen.
Nur bei so empfindlichen Sachen, n paar Bretter zurecht gemacht und den Karton damit innen ummantelt, denn kann eigentlich nichts mehr passieren.
Und jetzt?
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