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Unwahre Bewertung ebay

12. Februar 2004 Thema abonnieren

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Frage vom 12. Februar 2004 | 04:37

Von

Status:

Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)

Unwahre Bewertung ebay

Hallo,

ich habe heute eine negative Bewertung bekommen mit der Aussage:

Qualität schlecht, riechen alle gleich.

Es ging um 5 Packungen Räucherstäbchen mit verschiedenen Düften (Jasmin,Abre,Vanille usw..)

Das Mitglied meldet sich nicht auf die Mails und eBay unternimmt auch nichts. Ich habe diese Räucherstäbchen schon mehr als 100 mal verkauft und es kamen immer sehr zufriedene Bewertungen.

Was kann man gegen diese Bewertung machen? vor allem wir können ja nachweisen das alle anders riechen. Wir haben sogar eine Mail von einem Mitglied das das auch bestätigt.

Danke für die Hilfe

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4 Antworten

Sortierung:

Antwort vom 12. Februar 2004 | 05:34

Von

Status:

Frischling (42 Beiträge, 7x hilfreich)

Wer in ein Zimmer voller Orchideen geht,
nimmt bald ihren Duft nicht mehr wahr.

Gruß

-----------------
"Reiskörner fallen nicht vom Himmel"

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 12. Februar 2004 | 08:28

Von

Status:

Schüler (414 Beiträge, 46x hilfreich)

Hallo Stefan,

ich denke, wenn du die Bewertung sachlich kommentierst, dann wird sie dir auf Dauer auch nicht schaden.

Zumal ja, wie du selbst sagst, ausreichend andere Bewertungen eine andere Sprache sprechen.

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 13. Februar 2004 | 14:17

Von

Status:

Beginner (52 Beiträge, 3x hilfreich)

Also die Bewertung wirst Du nicht mehr los.
Wenn der Käufer meint,die riechen gleich,ist es halt seine Meinung.
Und ob Du eine negative bekommst oder nicht,so gross interessiert E*** das auch nicht.
Mein Abschluss:
Kannst nix gegen machen.
Bewertung vernünftig kommentieren
Schnell neue gute Bewertungen sammeln,dann ist die negative bald Geschichte

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 13. Februar 2004 | 14:26

Von

Status:

Unparteiischer (9585 Beiträge, 1715x hilfreich)

Was kann man gegen diese Bewertung machen?

Den K auffordern, diese entfernen zu lassen.
Ich bin allerdings kein Freund von Drohungen mit "Anwalt", "Strafanzeige" oder "Schadensersatz" - als Geschäftsmann sollte man mit unzufriedenen Kunden leben können.

Große Chancen sehe ich wegen der Subjektivität der Aussagen ohnehin nicht.

vor allem wir können ja nachweisen das alle anders riechen.

Sie müßten aber nachweisen, daß die *dem K gesendeten* Waren alle anders riechen.
Nur weil täglich 1 Million Burger problemlos verkauft werden, bedeutet das nicht, daß einer von denen nicht mal mindere Qualität haben kann.
Vielleicht hat der K auch einen schlechten Geruchssinn?

Solange Sie nicht nachweisen können, daß die Aussage des K bewußt falsch abgegeben wurde (und nicht bloß ein subjektives Werturteil ist), würde ich da keine juristischen Schritte riskieren.