Verkäufer liefert nicht/meldet sich nicht

Also, ich bin auch ein Käufer bzw. Verkäufer bei ebay. Wenn ich irgendetwas gekauft habe und es wird nicht geliefert, frage ich natürlich erst einmal nach. Kommt nach ca. 1 Woche immer noch keine Lieferung, wende ich mich an Ebay. Emailadresse müsstest Du ja haben. Ebay schreibt den Verkäufer dann an mit der Bitte, den Kaufvertrag zu erfüllen. Sollte der Verkäufer der Aufforderung nicht nachkommen, bekommt der Verkäufer von Ebay eine Anzeige wegen Betruges.
Schreibe den Verkäufer noch einmal an und sage ihm, daß Du Dich jetzt an Ebay wendest. Meistens melden die Verkäufer sich dann, aus Angst vor einer Anzeige. Versuchs doch mal.
Gruß
Silke

http://www2.tagesspiegel.de/archiv/2002/04/10/ak-wi-wi-449872.html


unter dieser adresse gibts zu dem thema einiges nachzulesen...

grüsse von kyriana

Oh, was ich noch vergessen habe. Der Verkäufer erzählte uns dauernd, er hätte uns die Ware ja ersetzt, aber mit unserer negativen Bewertung, die wir abgegeben hätten, hätten wir das "verspielt". Und das er uns anzeigen könne, weil unsere Bewertung geschäftsschädigend sei, "das sollten wir uns auf die Backe schreiben"(so sein genauer Wortlaut). Mittlerweile haben wir weitere 6 ebayer ausfinding gemacht, bei denen er genauso geschäftstüchtig war. Da kommen so Sprüche wie: "Mach Matzelaugen auf", "Kauf im Kaufhaus, aber nicht mehr bei mir". Der Typ sitzt auf einem verdammt hohen Ross, beruft sich auf seine Versandbedingungen und lacht sich wahrscheinlich in den Sack. Wir würden die Angelegenheit gerne einem Anwalt übergeben, aber nur, wenn wir im Vorfeld wüssten, das da was bei rumkommt.

hier nochmal das aktuellste zum nachlesen !!!!!


Vorsicht bei Vorkasse

In den USA stehen Online-Auktionen an der Spitze der Internet-Betrugsfälle / Käufer können sich schützen

Maurice Shahd

Online-Auktionen bleiben eine Spielwiese für Betrüger. Auf Auktionen im Web entfallen 43 Prozent aller Betrugsfälle im Internet, heißt es in einer Untersuchung der amerikanischen Beschwerdestelle für Internet-Kriminalität (IFCC), die zusammen mit der US-Bundespolizei FBI erstellt wurde. Bei rund 20 Prozent der Fälle werden Waren nicht geliefert oder nicht bezahlt. Zurückgegangen ist nach Angaben des IFCC der Kreditkartenbetrug im Internet, der nicht mehr zu den fünf häufigsten Betrugsarten gehört. Auf der Webseite der Beschwerdestelle können sich die Opfer von Internet-Kriminalität melden und ihren Fall schildern. Davon machten die US-Bürger im vergangenen Jahr fast 50 000 mal Gebrauch.

Auch in Deutschland gibt es immer wieder spektakuläre Fälle im Zusammenhang mit Online-Auktionen. Dabei ist die Masche immer gleich: Der Betrüger bietet möglichst viele Artikel im Web an, macht aber Vorkasse zur Bedingung. Das heißt, der Käufer erhält die Ware erst, wenn er sie bereits bezahlt hat. Besonders dreist trieb es im Januar ein arbeitsloser Unternehmer aus Salzgitter, der rund 4000 Artikel im Wert von über 500 000 Euro beim Internet-Auktionshaus Ebay zum Verkauf oder zur Versteigerung anbot. Der Betrüger dachte aber nicht daran, die Waren zu liefern. Die Käufer warteten vergeblich, informierten aber umgehend Ebay und warnten andere Interessenten mit negativen Bewertungen des Anbieters. Schließlich wurde der Anbieter gesperrt, und die Polizei konnte die Konten des Betrügers einfrieren. Bis dahin hatte er sich bereits von über 1000 Gutgläubigen rund 70 000 Euro erschlichen.

"Bei Online-Auktionen haben schwarze Schafe leichtes Spiel, wenn die Käufer leichtsinnig sind", sagt Carola Elbrecht, Multimedia-Expertin beim Bundesverband der Verbraucherzentralen. "Die meisten Auktionshäuser bieten Schutzmechanismen, die aber auch genutzt werden müssen." So können sich bei Ebay oder Ricardo Käufer und Verkäufer nach einer Transaktion gegenseitig bewerten. Andere Nutzer bekommen damit einen Eindruck davon, wie zuverlässig die jeweilige Person ist. "Diese Bewertungen sind aber leicht manipulierbar", warnt Elbrecht. Wirklich sicher gehen können Internet-Nutzer nur, wenn sie einen so genannten Treuhandservice in Anspruch nehmen. Dabei wird das Geld für das Schnäppchen zunächst auf ein Treuhandkonto überwiesen. Der Käufer kann die Ware dann zwei Tage lang testen und zahlt erst dann. Allerdings ist dieser Service nicht kostenlos. Bei Ebay beginnen die Gebühren bei zwei Euro bei einem Auktionsbetrag bis 100 Euro. Bei Auktionsbeträgen von 25 000 bis 50 000 Euro werden 70 Euro fällig. Dabei können sich Verkäufer und Käufer die Kosten teilen. "Leider werden diese Sicherheitsleistungen nur von wenigen Kunden voll ausgeschöpft", sagt Ebay-Sprecherin Maike Fuest. Viele Kunden reagierten erst, wenn bereits etwas passiert sei.

Da spektakuläre Betrugsfälle das Geschäft der Online-Auktionshäuser beeinträchtigen, wird das Thema Sicherheit bei Ebay, Ricardo und Co. inzwischen groß geschrieben. Neben Bewertungen, Treuhandservice und Versicherungen hält Ebay allein 17 Tipps bereit, wie sich ein Käufer vor, während und nach der Auktion verhalten sollte. Das reicht von der genauen Überprüfung des Fotos eines Artikels bis zur Dokumentation des Kaufprozesses. Eine Menge Lesestoff, der nur einem Ziel dient: "Käufer und Verkäufer sollten sich der Gefahren bewusst sein, die im Internet lauern und genauso umsichtig handeln wie im wirklichen Leben", so Ebay-Sprecherin Fuest.

Ach, ich muß noch was loswerden. Der tolle Typ auf den wir bei Ebay reingefallen sind, und auf dessen Ware wir immer noch warten, hat ja auch andere ebayer auf's Kreuz gelegt.Wir sind alle dem Rat von ebay selbst gefolgt, und haben uns freundlicherweise mit dieser Figur per e-mail in Verbindung gesetzt.Den besten Spruch, den er ( per e-mail )bei uns allen losgelassen hat, war: "Schade, das man einen Stinkefinger nicht mailen kann." und:"Ich bin ein Mann(!). Aber so blöd, wie Du Dich anhörst, bist Du wahrscheinlich blond, Friseuse und hast 'nen Freund, der Manni heißt und 'nen Manta fährt."
Da fällt mir nur ein: "Danke, ebay,danke für Deine Richtlinien und Deine Hilfe, solchen Höhenflüglern nicht das Handwerk zu legen.

Hallo,

Ich habe auch etwas ersteigert fuer 1000 Euro.
Das Problem ist, der Verkaeufer ist aus den USA.
Nach der Kontakaufnahme, Ueberweisung hat er sich nie wieder gemeldet und auf meine Nachfragen nicht geantwortet.

Kann ich trotzdem irgendwelche Schritte einleiten?